Профессиональная психологическая помощь оказывается только специально подготовленными профессиональными психологами или профессиональными психотерапевтами, психиатрами, если они прошли специальную психологическую подготовку. Профессионально грамотное ведение беседы подразумевает качественное слушание, умение держать паузу, задавать вопросы и отвечать на вопросы другого человека, владение навыками искреннего сочувствия. Обязательно нужны знания психологии личности, общения, а также закономерностей и способов взаимного влияния людей друг на друга.

Смысл профессиональной помощи не ограничивается временным облегчением состояния клиента, а подразумевает помощь человеку в его собственной оценке сложных жизненных обстоятельств и в самостоятельном выборе им стратегии решения своих психологических трудностей, в расширении его психологических возможностей за счет повышения самоуважения и самопринятия, повышения уважения и принятия им других людей.

Специфика профессиональной психологической помощи состоит в ее добровольном характере, в активном обращении человека за помощью к специалисту, в субъект-субъектном характере общения психолога и клиента, который возможен лишь при изначально уважительном отношении психолога к клиенту.

Описание специфических особенностей, цели, задачи и видов профессиональной психологической помощи детям будет представлено в следующей теме.

Цель: сформировать базовые профессиональные компетенции у студентов о специфических особенностях профессиональной психологической помощи детям.

Основной целью психологической помощи является профессиональная помощь личности или семье в решении их актуальных психологических проблем [1; 2; 6; 57; 70].

Задачи психологической помощи определяются следующими обстоятельствами: проблемой, заявляемой клиентом; уровнем готовности клиента к получению психологической помощи; субъективным состоянием клиента; особенностями личности клиента и его физическим состоянием; профессионализмом психолога и особенностями его личности.

На наш взгляд, в качестве специфических особенностей психологической помощи могут быть названы:

– ее добровольный характер, активное обращение клиента за профессиональной психологической помощью;

– ее субъект-субъектный характер;

– работа психолога с психически здоровыми людьми, с людьми, имеющими ясное сознание, отдающими себе отчет в том, что с ними происходит, где они находятся и зачем они здесь.

Психологическая помощь – не психиатрическая. Даже психиатрическая помощь сейчас насильственно оказывается лишь в том случае, когда клиент опасен для других или себя (а госпитализация оформляется специальным образом). Более того, попытки сделать это, как правило, наталкиваются на явное сопротивление потенциального клиента и обычно априорно обрекаются на провал.

Следовательно, психологическая помощь осуществляется только в том случае, если клиент осознал наличие у него психологической проблемы (хотя бы ощутил состояние психологического дискомфорта), запросил психологической помощи и попросил об этом конкретного специалиста. Иначе самые искренние попытки психолога неизбежно будут рассматриваться как психологическое насилие, как некорректное поведение, заключающееся в «психологической интервенции», в попытке насильственного проникновения в чужой внутренний мир. Как правило, подобные действия психолога вызывают лишь встречную агрессию его несостоявшегося клиента.

Существуют различные классификации психологической помощи по следующим критериям [57]: