– по уровню профессионализма: профессиональная и непрофессиональная;
– по объекту помощи:
1) отдельная личность (одинокий человек или член семьи),
2) супруги,
3) дети,
4) прародители,
5) другие родственники,
6) семья в целом;
– по предмету воздействия:
1) индивидуальные проблемы клиента (отношение человека к собственному облику и т. д.),
2) взаимоотношения между супругами,
3) детско-родительские взаимоотношения,
4) взаимоотношения прародителей и внуков,
5) взаимоотношения других родственников в семье (с другими),
6) взаимоотношения с посторонними, незначимыми людьми;
– по особенностям контакта психолога и клиента:
1) очная («глаза в глаза»),
2) заочная (по телефону, по переписке, по радио, электронная связь, космическая связь);
– по количеству клиентов, с которыми работает психолог:
1) индивидуальная,
2) групповая (одновременная и последовательная);
– по длительности работы:
1) разовая,
2) среднедлительная,
3) длительная;
– по позиции психолога по отношению к клиенту:
1) субъект-субъектная (позиция партнерства),
2) субъект-объектная («сверху» и «снизу»);
– по форме воздействия:
1) рациональная (убеждение),
2) суггестивная (гипноз, внушение),
3) смешанная;
– по стилю поведения терапевта (ведущего):
1) директивная,
2) недирективная,
3) ситуативно обусловленный стиль;
– по виду теории, лежащей в основе терапии:
1) психоанализ,
2) психодрама,
3) телесно ориентированная,
4) терапия искусством (арт-терапия),
5) гештальт-терапия,
6) поведенческая терапия,
7) клиент-центрированная (гуманистическая),
8) транзактный анализ,
9) психосинтез,
10) логотерапия;
– по стратегии психологической помощи:
1) основная (консультативная; коррекционная; психо-профилактическая),
2) вспомогательная (психодиагностическая).
Стратегия помощи определяется уровнем профессионализма специалиста, его теоретическим психологическим мировоззрением и, в свою очередь, определяет выбор техник и методических приемов работы.
Каждая из указанных разновидностей психологической помощи имеет свои достоинства и недостатки, которые психологу приходится учитывать при непосредственной работе с клиентами во избежание негативных последствий и для компенсации недостатков соответствующими методическими приемами.
Охарактеризуем подробнее основные стратегии профессиональной психологической помощи.
Под психологическим консультированием понимается профессиональная психологическая работа с клиентами, направленная на решение различного рода проблем, которые связаны с трудностями клиента во взаимоотношениях со значимыми для него людьми. Целью психологического консультирования является оптимизация межличностных отношений клиента [1; 2; 57].
У клиентов психолога-консультанта достаточно специфические жалобы. Они, как правило, говорят о роли других людей в возникновении своих жизненных трудностей и озабочены прежде всего проблемами во взаимоотношениях со значимыми людьми: родственниками, друзьями, коллегами по работе и пр. Обычно они говорят: «Мой муж не понимает меня», или «Моя жена беспочвенно меня ревнует», или «Мой Дима (сын) ужасно упрям – с ним нет покоя».
Задачи психологического консультирования: работа с актуальными проблемами клиента, изменение установок клиента с нереалистичных, эгоцентрических на реальные, равноправные, позволяющие строить нормальные, здоровые отношения со своим «Я», с близкими и окружающим миром.
Специфические задачи психолога: повышение и укрепление позитивности генерализации (положительность в оценке) восприятия значимых людей и людей вообще, объективизация собственной самооценки клиента. Все это позволяет клиенту лучше понять ситуацию, в которой он оказался, увидеть ситуацию и себя глазами других участников, как следствие, принять решение о стратегии и тактике по разрешению конфликта.