Отличительной особенностью премиальных продуктов является то, что они имеют огромное технологическое преимущество перед конкурентами. Они далеко ушли, так сказать, впереди всей толпы. Некоторые имена, которые приходят на ум в разных сферах, – это Siemens, Bosch, Caterpillar, Nvidia и несколько других. Siemens известна своими промышленными, медицинскими и потребительскими товарами. Bosch также продвигает тот факт, что их технология намного опережает конкурентов. Если вы увлекаетесь играми, вы не найдете лучший графический процессор, чем Nvidia. То же самое касается вычислительной мощности. Intel намного опережает любого из своих конкурентов из-за своего технологического преимущества перед другими. Список можно продолжать. В общем, если вы хотите позиционировать себя как премиум для своего продукта или бренда и если у вашего продукта есть какие-либо шансы на технологическое преимущество, вам нужно использовать это преимущество. В долгосрочной перспективе это показывает, что технологически ваш продукт превосходит конкурентов. Он станет появляться на интернет-форумах, фанаты будут бороться за ваши продукты, а люди поддержат вас.
Комплексный маркетинговый подход играет решающую роль в премиальном позиционировании продукта. Маркетинговый комплекс по своей природе очень динамичен, и, следовательно, все различные P меняются с изменением даже одного P маркетингового набора. Различные элементы маркетинговой смеси определяют премиальное позиционирование следующим образом. Продукт – дизайн продукта должен быть точным. Это должен быть либо технологически продвинутый продукт, либо хорошо продуманный продукт, либо продукт, который диверсифицирован. Продвижение бренда является основным фактором, определяющим позиционирование бренда или продукта. Размещение в средствах массовой информации премиум-класса, журналах премиум-класса с высококачественной рекламой и выработанной стратегией коммуникации бренда – это то, что определяет премиальное позиционирование бренда. Для правильного позиционирования необходимо использовать оба метода – ATL и BTL.
Премиальное размещение не должно быть рекламными акциями, потому что размещение продукта должно быть премиальным. Большинство премиальных брендов имеют торговые точки только в премиальных секциях городов. Естественно, что затраты в таких областях высоки, что покрывается высокой прибылью в премиальном сегменте. Однако без премиального размещения становится очень трудно убедить клиентов в том, что это премиальный бренд. Для справки, просто посмотрите на стратегию распространения Apple.
Обратите внимание, что цена сама по себе является одним из сильнейших факторов позиционирования премиум-класса. Есть несколько причин, по которым цена продукта премиум-класса должна быть высокой. Стоимость изготовления высока из-за дизайна, качества и технологического прогресса продукта. Компания хочет, чтобы потребитель воспринимал бренд как премиум, и, следовательно, цена обязательно должна быть высокой. Более высокая цена означает более высокое восприятие качества продукта. По указанным выше причинам одна из первых вещей, которые вам нужно сделать, – это сохранить высокую цену на ваш продукт по сравнению с конкурентами. Это одна из самых движущих сил позиционирования премиум-класса.
Если бренд хочет оставаться в премиум-группе, ключевым моментом является последовательность. Это становится премией, будучи последовательным в том, что бренд делает. Бренд считается премиум-брендом, когда он обеспечивает постоянный набор премиальных функций в течение длительного времени. Lamborghini, Rolls Royce, Cross – все это бренды премиум-класса, которые остаются премиальными вечно. Вы знаете, что даже через 50 лет эти бренды будут производить самые лучшие продукты. Эту концепцию также можно назвать обещанием бренда. Если бренд вам что-то обещает (технологический прогресс, превосходство в дизайне, психологические преимущества), тогда ему необходимо поддерживать эти обещания в течение длительного времени. Если он нарушает обещание, вы не будете доверять бренду намного дольше, и, следовательно, он не будет рассматриваться как премиальный бренд гораздо дольше.