– выявление трудностей в реализации.
– дистрибьюторов, представителей розницы, торговых представителей.
– анализ всех полученных результатов и принятие решения о внесении необходимых изменений в продукт,
– запуск продукции в серийное производство.
– определение сроков вывода продукта на рынок,
– планирование оптовой и розничной цены, системы скидок и других специальных условий поставки,
– построение системы товародвижения, которая зависит от выбранной ценовой ниши, долговечности и сложности продукта, его предназначения для конечного или корпоративного пользователя
– brand value– финансовая ценность репутации марки, вычисленная отдельно от других активов,
– brand power – способность торговой марки доминировать в данной категории продуктов,
– brand relevance– степень соответствия имиджа и репутации марки потребностям и ожиданиям покупателя,
– brand leverage – способность марки растягиваться на другие категории продуктов,
– brand awareness – степень известности (процент целевой аудитории, которая может вспомнить название марки),
– brand loyalty – приверженность торговой марке (процент целевой аудитории, которая совершает повторные покупки с определенной периодичностью).
– централизованное управление маркой,
– систематический мониторинг позиции марки среди аналогов и их заменителей,
– маркетинговая поддержка, регулирование цены,
– разработка системы ограничений по расширению торговых марок для того, чтобы нельзя было без экономического обоснования переносить торговую марку из одной ценовой ниши в другую или бесконечно растягивать ее на другие категории продуктов.
Глава 2. Примеры вывода на российский рынок отечественных и зарубежных торговых марок
Многим кажется, что успех и неудача противостоят друг другу, но, по сути, они представляют собою две стороны одной медали. К провалу приводят те же действия, что и к победе.
Для российского рынка остается актуальным традиционный постулат маркетинга: определи ожидания своих покупателей и выпусти удовлетворяющий их качественный товар.
Для потребителей в развитых странах качество товара уже не является ключевым фактором успеха торговой марки, качество – это то, без чего товар или услуга вообще не могут выйти на рынок. Если на российском рынке соответствие торговой марки ожиданиям покупателей, качество продукта, его грамотная дистрибуция, непротиворечивые маркетинговые коммуникации во многих случаях являются достаточными условиями успешных продаж и роста популярности марки, то среди западных компаний только ленивый не использует комплекс маркетинга для запуска торговой марки.
Развитые страны ушли далеко вперед, в том числе и в области применения маркетинговых технологий. Например, западные рекламисты считают, что потребители ждут от производителей предложений и коммуникационных решений, выходящих за рамки потребительских свойств товаров и услуг, новых идей и предложений по стилю жизни. С легкой руки известного рекламного агентства Young&Rubicam, глобальные торговые марки, удовлетворяющие этим ожиданиям, стали называть «брендами веры».
Эмоциональная конкуренция глобальных торговых марок, уже завоевавших вполне определенные позиции в сознании покупателей, по-мнению все тех же экспертов из Young&Rubicam, перешла на иной уровень, на уровень смысла жизни, предназначения и общности интересов.
Истории известных глобальных марок свидетельствуют о том, что их создатели и управляющие тоже совершают ошибки, приводящие к снижению популярности марок и потере миллиардов долларов. И вовсе не потому, что потребители перестают верить в марку как в некую религиозную идею. А потому, что владельцы марок, добившись большого успеха на одном рынке, склонны попадать в ловушку головокружения от успехов и вместо фокусировки на своих рынках пытаются объять необъятное, что приводит к снижению популярности торговых марок.