Ценность пользователя социальных сетей
Но даже более важным, чем количество пользователей, является тот факт, что WhatsApp, скорее всего, станет гравитационным гигантом этой новой формы мобильной социальной коммуникации, которая уже охватывает мир и имеет огромное влияние в Азии. Онлайн-гравитация гарантирует, что ведущий мировой игрок получает огромные преимущества, так как разница между первым и вторым местами монументальна – как разница между Землей и Луной.
Измеримость
И наконец, Онлайн-гравитацию можно обнаружить благодаря наличию гравитационных гигантов, а гравитационных гигантов не так сложно обнаружить. Все они обладают следующими характеристиками:
• Значительная доля на рынке. Как правило, более 50 процентов общего мирового рынка в их сегменте.
• Глобальный охват. Географически разнообразный набор пользователей по всему миру.
• Большая доля завоеванного внимания. Степень очевидного доминирования в категории, которое приводит к непроизвольным ассоциациям (например, Google в английском используют в качестве глагола, если надо что-то найти в интернете) и привычке (на сайте Airbnb обычно ищут жилье на время отдыха).
• Высокоактивные сообщества. С точки зрения частоты и времени активности пользователей.
• Развитые экосистемы. Сложная сеть сторонних предприятий, которые инвестировали средства в строительство платформы.
• Большая группа. Обычные посетители, которые заинтересованы в изучении платформы.
Каждая из этих характеристик может быть определена количественно, что позволяет наблюдать за новыми гравитационными гигантами как показано ниже.
Как определить гравитационного гиганта
Существует множество онлайн-инструментов для анализа новых и уже существующих гравитационных гигантов. Ниже представлены несколько популярных и полезных примеров.
Обнаружить следующих Google или WhatsApp до их успеха обычно очень сложно, так как зачастую они являются небольшими частными компаниями. К счастью, есть целый ряд организаций, которые считают своей миссией поиск будущих гигантов и создают интересные списки компаний, которые могут претендовать на такие почести, включая MomentumIndex из Akkadian Ventures Private, которые выбирают частные технологические компании в соответствии с целым рядом признаков; и Mattermark, которые предлагают онлайн-службу коммерческих исследований в этой области; Angelist.com – рынок для финансирования таких компаний, как WhatsApp, на ранних стадиях; SharesPost – рынок акций частных компаний, которые работники и инвесторы хотят продать. Все они предоставляют ценную информацию в этой области.
Онлайн-гравитация обладает следующими характеристиками.
• Неравномерные награды. Доходы не распределяются поровну между компаниями, которые работают в одном и том же сегменте сети. Вместо этого, укрепивши свои позиции, каждый сегмент, такой как поиск, транспорт или аренда жилья, достигает состояния равновесия, где есть один лидер и ряд нишевых предприятий.
• Длинный хвост. Это поддержка крупных предприятий на рынке, которые могут продавать меньшее количество товаров из большей категории не столь популярных товаров – огромное количество продуктов и услуг, которое возможно благодаря глобальным масштабам, гибкости и эффективности интернета.
• Сосредоточенное потребление. Парадоксальным образом, по мере роста каталога товаров и выбора, спрос на потребляемые продукты и услуги уменьшается. Растущий ассортимент товаров и услуг в настоящее время является предметом экономики блокбастеров, поскольку все больше местных и национальных рынков мигрируют на легко доступные глобальные рынки.