100+ советов по маркетингу. Практическое руководство для малого бизнеса Екатерина Пиотровская
© Екатерина Пиотровская, 2025
ISBN 978-5-0067-2396-2
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
КНИГА
«100+ советов по маркетингу» Практическое руководство
Автор: Екатерина Пиотровская
Екатерина Пиотровская
100+ советов по маркетингу
Екатерина Пиотровская:
– бизнес-консультант по маркетингу
– спикер в бизнес-сообществах и на ТВ
– 14 лет в профессии
– 10 000+ часов опыта
– кейсы в 100+ нишах
– магистр управления МГУ им. М. В. Ломоносова
– автор книги «100+ советов по маркетингу»
– автор блога «Катя Пиотровская | Про маркетинг»
Карьера:
– в 18 лет стала специалистом по Яндекс Директ
– 21 год: получила сертификаты: Яндекс Директ, Google Ads, таргет, SEO-оптимизация сайтов, основы верстки и программирования, SMM
– 22 года: начальник отдела маркетинга
– 24 года: директор по маркетингу
– 26 лет: свое рекламное агентство
– 27 лет: разработка автоворонок
– 29 лет: консалтинговое агентство по маркетингу
– 30 лет: владелец онлайн-школы
– 31 год: консультант, наставник, эксперт на ТВ
– сейчас: занимаюсь разработкой и реализацией маркетинговых стратегий
Эта книга для вас, если вы хотите узнать:
– Как быстро увеличить выручку в бизнесе без изменения рекламного бюджета?
– Где найти хорошего маркетолога и как ставить ему задачи, чтобы был результат?
– Как понять, кто именно мои клиенты и что им нужно?
– Где мне лучше всего рекламировать свой бизнес, чтобы привлечь больше покупателей?
– Как сделать так, чтобы мой бизнес запомнился клиентам и они возвращались снова?
– Что я могу сделать, чтобы привлечь новых клиентов без больших затрат?
– Как я могу узнать, насколько эффективна моя реклама и действительно ли она работает?
– Как правильно использовать социальные сети, чтобы больше людей узнали о моем бизнесе и нужно ли мне это вообще?
– Как мне создать интересное предложение, которое привлечет внимание клиентов?
– Как мне работать с отзывами клиентов и использовать их для улучшения своего бизнеса?
– Как я могу наладить отношения с другими бизнесами для взаимовыгодного сотрудничества?
– Как мне поддерживать связь с клиентами после их первой покупки, чтобы они не забыли о нас?
– Что я могу сделать, чтобы клиенты говорили о моем бизнесе своим друзьям и знакомым?
– Как мне понять, какие продукты или услуги наиболее интересны моей аудитории?
– Как я могу использовать свои сильные стороны, чтобы выделиться среди конкурентов?
– Как мне оставаться в курсе изменений на рынке и адаптироваться к новым условиям?
Если вы хотите получить ответы на эти вопросы, тогда книга «100+ советов по маркетингу. Практическое руководство» – для вас!
ПРЕДИСЛОВИЕ ОТ АВТОРА
«Запомните: в бизнесе редко оперируют категориями „правильное“ и „неправильное“, здесь в ходу другой критерий – работает или нет»
Гай Кавасаки, инвестор из Кремниевой долины, в прошлом один из ключевых сотрудников Apple.
Меня зовут Екатерина Пиотровская так сложилось, что я посвятила маркетингу всю свою жизнь…
С детства помогала родителям в рекламе нашего семейного гостевого дома в г. Анапе, еще тогда я поняла, что если узнать, что нужно клиентам и дать им это на уровне услуг, сервиса и рекламы, то на выходе мы получим стабильный поток новых клиентов и они становятся постоянными.
В старших классах я создала первый сайт нашего гостевого дома. В то время было достаточно просто иметь сайт и добавить его в каталоги, чтобы он был на первых местах в поисковой выдаче, золотые были времена.
В 2010 году поступила в МГУ им. Ломоносова на факультет управления и уехала в Москву, начиная с первого курса подрабатывала как специалист по Яндекс Директ, мне помогали навыки владения MS Excel, полученные еще в школе и навык быстрой печати. Я научилась создавать рекламные кампании на тысячи ключевых слов вручную за пару часов.
Работая с предпринимателями я чувствовала себя настоящим волшебником, который делает какие-то непонятные действия буквально за вечер, после которых начинают звонить клиенты.
К 21 году я уверенно овладела: Яндекс Директ, Google Ads, таргет, SEO-оптимизацией сайтов, основами верстки и программирования, основами SMM.
Мои курсовые и дипломные работы постоянно перекликались с темой маркетинга и интернет-маркетинга в частности, что в то время было в новинку и вызывало любопытство у моих научных руководителей. В это же время я прочитала очень много фундаментальных трудов по маркетингу и по управлению, огромная благодарность за это моим преподавателям.
Душа тяготела к управлению и созданию системы настолько сильно, что к 22 я стала начальником отдела маркетинга в небольшом рекламном агентстве в Москве, для меня это была личная победа.
Благодаря хорошим рекомендациям и кейсам в 24 года меня взяли на позицию директора по маркетингу в сеть развлекательных центров в Москве. Здесь я освоила не только сквозную аналитику, управления отделами, но и оффлайн маркетинг, а также коллаборации.
Сделав хороший результат в найме я ушла работать на себя и последующие годы у меня было свое рекламное интернет-агентство.
В конечном итоге к 30 годам я доросла до стратегического маркетинга, занималась консалтингом для малого бизнеса. В качестве еще одного интересного направления делала успешные запуски онлайн-школ. У меня также была своя онлайн-школа.
На текущий момент выступаю как спикер и эксперт по маркетингу в бизнес-сообществах и на ТВ, работаю как наставник и бизнес-консультант по маркетингу и продажам.
Моя сильная сторона – это скорость и уменьшение затрат, раньше ко мне обращались начинающие предприниматели, готовые к резкому и быстрому росту. Один из таких кейсов: это рост выручки в нише ЖБИ г. Москва с 3 до 12 млн.руб. за 6 недель без изменения рекламного бюджета.
В последние годы малый бизнес чаще задумывается о стратегии. Рост годового оборота компании – основной запрос, с которым я работаю сейчас.
Еще один интересный факт обо мне: воспитываю гения, мой сын Ярослав Пиотровский, не смотря на то, что у него аутизм, он не разговаривает, мы нашли подходящее для него увлечение. Мы создали для него продукт – картины. Он стал известным художником в 7 лет, о нём снимают сюжеты на ТВ, его работы выставляются в Москве, в том числе в Новой Третьяковской Галерее, продаются на аукционах, висят в Роскосмосе и одна картина полетит на МКС в 2026 году. Но главное – он счастлив и увлечение помогает ему в социализации.
За 14 лет плотной работы в более чем 100 нишах бизнеса, я поняла одно – законы маркетинга универсальны, в некотором смысле слова, у всех все одинаково.
Хорошая новость заключается в том, что вам не нужно вникать во все тонкости маркетинга, чтобы быстро расти и развиваться. Существуют универсальные советы, которые могут помочь вам создать управляемую систему привлечения и удержания клиентов и не суть важно оказываете ли вы услуги, продаете товары, производите что-то, учите людей или даже рисуете картины.
Книга написана в первую очередь для предпринимателей простым языком с минимум маркетинговых терминов и представляет собой практический сборник советов лучше всего подходящих малому бизнесу.
Книга также будет полезна начинающим предпринимателям, которые хотят совершить меньше ошибок на старте.
Маркетологам будет интересно прочесть книгу, чтобы понять как лучше общаться с предпринимателями на простом языке и легче продавать свои услуги.
P.S. Еще я веду текстовый блог в нескольких социальных сетях, где делюсь практическими наблюдениями, кейсами, отзывами. Забейте в Интернете: «Катя Пиотровская | Про маркетинг», подписывайтесь, ставьте лайки, пишите комментарии!
Глава 1. Не верьте мифам: 10 заблуждений о маркетинге, которые мешают вашему бизнесу
«Наши убеждения и представления часто являются ловушкой, ограничивающей наши возможности…»
Альберт Эйнштейн, физик-теоретик
Как к бизнес-консультанту по маркетингу ко мне обращаются предприниматели из самых разных ниш. Половина с запросом: «у меня все хорошо, к росту готов!» и половина с запросом: «у меня все плохо, что мне делать?!»
Знаете, что отличает успешных устойчивых предпринимателей от тех, кто все время затыкает дыры? Убеждения! Думаю многие психологи со мной согласяться. В этой главе мы пройдемся по самым популярным ограничивающим убеждениям, которые на мой взгляд, сильно мешают некоторым предпринимателям увидеть лежащие на поверхности маркетинговые решения для роста прибыли.
Совет 1. Перестаньте думать, что «Маркетинг – это сложно. Оставлю это маркетологам. Каждый должен заниматься своим делом!»
Маркетинг – это не ракетостроение. Основные принципы маркетинга довольно просты и стары как мир. Главное – это желание немного вникнуть и сделать ваш бизнес управляемым. Вам не нужно разбираться, на какие кнопки нажимать, чтобы настроить сайт, трафик или параметры наружной рекламы. Но на уровне общего понимания законов маркетинга, общей стратегии, вам, как предпринимателю, важно разбираться.
Как минимум для того, чтобы создавать продукты, нужные рынку, понимать, кто ваши клиенты и что с ними делать, чтобы они покупали снова и снова, иметь своё видение развития бизнеса, нанимать и контролировать ваших сотрудников.
Почему вам стоит заняться маркетингом?
В современном мире, где конкуренция на рынке постоянно растёт, а предпочтения клиентов меняются с невероятной скоростью, успешному предпринимателю важно не только создавать качественный товар или услугу, но и уметь заявить о себе на рынке. Именно здесь на помощь приходит маркетинг. Он позволяет понять, что нужно показать клиентам, разработать стратегию и привлечь потенциальных покупателей.
