Вербальное и невербальное пространство тренинга. Конечно, харизма тренера – один из важных факторов невербального пространства тренинга. Но является ли она единственным фактором, создающим невербальное поле в условиях обучения взрослых? Думаю, что нет.

Невербальное пространство тренинга, которое постепенно разогревается с начала обучения, накаляется в середине тренинга и затухает к его завершению, состоит из таких моментов:

• Внешне заметных сигналов, которые подает тренер в своих голосовых интонациях, телесных движениях, выражении лица, контакте с глазами участников, одежде и проч.

• Эмоциональных состояниях, установках и мыслях, которые внутренне проживает тренер, и которые внешне не всегда отчетливо заметны, но всегда интуитивно и неосознанно «считываются» слушателями

• Внешнем невербальном поведении учащихся – их позах, интонациях, движениях, взглядах

• Внутренних состояниях участников, их переживаниях, размышлениях, ожиданиях, которые могут выразиться во внешнем поведении, а могут совсем не проявиться внешне

Если тренер опирается на поддержку слушателей, он неосознанно начинает обращаться к участнику или участнице, которые позитивно на него смотрят, поддерживают, кивают, и поддакивают. В этом случае, поведение тренера, конечно, не ошибка в технологии обучения. Однако в результате этого могут произойти такие невербальные изменения на тренинге, как выражение неудовольствия на лицах других участников, и, как следствие, чувство зажатости у позитивных слушателей, которые ранее поддерживали тренера, но сейчас мгновенно становятся «холодными» и останавливают свою «невербалку». На мой взгляд, это происходит не потому, что позитивные участники перестают поддерживать тренера. Просто находясь внутри группы, они легко пропитываются общегрупповым настроением, групповой консолидацией и общей ответственностью, что чувствуют себя неловко, если не совпадают с настроением группы.

Поэтому, в задачи харизматичного тренера, кроме насыщения тренинга интересным содержанием, входит задача «слышать бессознательное», как свое собственное, так и слушателей на тренинге. Это особая, тонкая техника внутреннего внимания к самому себе и, одновременно, проницательности по отношению к слушателям. Если тренер будет опираться на слушателей и работать только на позитивных участников, он «потеряет» остальных членов учебной группы. Если он будет «слышать» только себя, он оторвется от группы и «уйдет» в тотальный монолог, перестав чувствовать других игроков на тренинговом поле.

Искусство тренера, как раз, состоит в том, чтобы не позволять себе брать силу у позитивных слушателей, не опираться на их поддержку, и в то же время, не искать опору только в себе. Харизма – это взаимный процесс вербальных и невербальных коммуникаций тренера и всех участников, живая балансировка тренера на себе и группе, мерцающее переключение с энергии – на содержание и обратно. Считать, что харизма – талант только самого тренера – неправильно. Если самого харизматичного тренера по каким-то причинам группа не поддерживает, через несколько минут он чувствует слабость и теряет свою харизму. «Короля делает свита» – воистину так!

Делаем выводы:

• Отлично, если тренер разогревает свою харизму

• Обязательное условие эффективного тренинга: определенное соотношение харизмы и содержания, соответствующее тематике тренинга и стилю самого тренера

• Харизма – взаимный процесс тренера и участников, в связи с чем, умение тренера «слышать бессознательное» выступает одним из важных условий тренерского искусства.