Примечательно, что искажения нельзя назвать искусственно возникшим, сознательно проектируемым и созданным руками человека явлением. Скорее наоборот, искажения имманентно присутствуют в рамках любых взаимодействий просто потому, что не существует идеальных систем, а при возникновении «прорехи» в структуре норм и правил, появляется тысяча вариантов ее исправления или использования вещей «не совсем по назначению». Безусловно, сейчас не стоит цели давать оценку тому, плохо это или хорошо. Речь идет о том, что сама природа искажений и является первопричиной их существования.

Ключевым моментом, предопределяющим существование искажений, является их зависимость от системы – невозможно искажать то, чего вообще нет. Это подобно тому, как степень «кривизны» зеркала можно оценить лишь по отражению в нем какого-то вполне реального предмета.

Иными словами, говоря об искажениях, всегда подразумевается предмет искажения, а именно те структурные взаимосвязи, которые заданы системой общественных взаимоотношений. Но поскольку искажениям свойственна некоторого рода хаотичность, латентность и привязанность ситуациям, постольку зачастую крайне сложно определить степень их воздействия на те или иные составляющие системы. Однако в контексте зависимости искажений от системы важно понимание принципа – система может существовать вне искажений (в идеальном состоянии), искажения же вне системы невозможны, хотя их и нельзя с высокой степенью достоверности причислить к ее элементам или базовым характеристикам.

Скорее искажения могут выступать своего рода имманентно свойственными системе атрибутами. К примеру, выделяют рейтинги степени коррумпированности стран, подразумевая при этом, что высокий индекс коррумпированности характеризует известного рода негативные тенденции в сфере экономики государства. Но нельзя же говорить о том, что коррумпированность является самостоятельной областью государственной деятельности.

Так или иначе, любые процессы осуществляются в рамках системы взаимодействий. Появление новых процессов либо может быть связано с переходом на новый уровень – системных же – взаимодействий, либо искажением действующих. Общество веками выстраивало систему общественных взаимоотношений. Новые прецеденты рождали новые правила. Во избежание войн и кровопролитий, общество стремилось как-то упорядочить взаимодействия внутри системы, чтобы сделать ее управляемой. Каждый человек ищет гарантий исполнения договоренностей, нуждается в безопасности. Если бы люди совсем не соблюдали договоренностей, высока вероятность, что мир погрузился бы в анархию.

Однако между договоренностями и реальностью всегда оказывалась если не пропасть, то некоторые тем или иным образом ощутимые расхождения. Предприниматель пообещал привезти товар к определенной дате, но из-за неудачного маневра водителя на дороге машина простояла несколько часов на солнцепеке, что привело к опозданию и потере качества товара. Чтобы избежать серьезных последствий происшествия, предприниматель договорился с покупателем о скидке на новые поставки, не сообщая, конечно же, о сомнениях в качестве товара текущей поставки.

В контексте понимания механизма зависимости искажений от системы достаточно задаться вопросом, смог бы предприниматель вообще ухитриться что-нибудь сделать, если бы не было контракта (договоренностей) о поставке товара?

Другой пример. Талантливый сотрудник внедрил целый ряд рационализаторских идей, принеся предприятию существенную прибыль. Но все попытки его начальника выписать премию сотруднику заканчивались неудачей, аргументированной отделом персонала жесткой экономией ФОТ (фонд оплаты труда). Сознавая, что такой неординарный и квалифицированный сотрудник вряд ли будет заинтересован продолжать работать за бесценок, руководитель при открытии высокооплачиваемой ставки в соседнем (пусть и не совсем профильном) отделе не преминул порекомендовать сотрудника к переводу, заботясь не только об интересах предприятия, но и о плодотворном дальнейшем сотрудничестве с талантливым и перспективным человеком. Система в данном случае – формально закрепленные правила в организации, в то время как искажения – это нетривиальные способы применения таланта сотрудника. Казалось бы, логичнее замотивировать сотрудника к работе там, где он эффективнее. Но что поделать, если у отдела персонала свое понимание целевых показателей.