Тем не менее высокая чувствительность в основном связана не с тем, что человека беспокоит большее количество раздражителей, к примеру шум, перегруженная вещами комната или постоянные перемены. Сам по себе, без других признаков этой особенности, сенсорный дискомфорт бывает признаком проблем в области обработки информации от органов чувств. Из-за этих проблем человек как раз и не может нормально справиться с этой нагрузкой. Высокая чувствительность – это, напротив, необычайно вдумчивая или глубокая обработка сигналов от органов чувств. Например, люди с расстройством аутистического спектра иногда жалуются на сенсорную перегрузку, но в другое время они недостаточно реагируют на стимулы, особенно на социальные сигналы, как будто им трудно оценивать значимость стимуляции. (Без сомнений, у ВЧЛ тоже могут быть аутистические или сенсорные расстройства, но они не связаны с их главной особенностью.)

Эксперименты и опросники показали: ВЧЛ сами говорят о себе, что склонны сильнее реагировать как на положительные, так и на отрицательные впечатления.

Согласно многочисленным исследованиям, восприятие информации зависит от эмоциональной мотивации: чем сильнее эмоциональная привязка, тем глубже восприятие. То есть глубина обработки обязательно определяется эмоциями, и чем глубже обработка, тем больше требуется эмоционального отклика.

Любой опыт заставляет ВЧЛ чувствовать себя более довольными, более расстроенными, более заинтересованными. Они склонны дольше и старательнее обдумывать любой опыт. Без сомнений, это работает в обе стороны: чем глубже ты обрабатываешь информацию, тем более яркие эмоции она вызывает.

Сильные реакции ВЧЛ, особенно на негатив в отношении них самих или каких-то их проявлений, приводят к мнению: они «чрезмерно реагируют» на критику, особенно от близких людей. Часть стратегии выживания ВЧЛ – изменять поведение, если оно было ошибочным. Это заставляет их сильнее переживать за правильность своих действий. Как на экзамене: студенты радуются хорошим отметкам и расстраиваются от плохих. И конечно, мы надеемся, что наш хирург переживает о совершенных в прошлом ошибках и намерен избегать их в дальнейшем! ВЧЛ просто делают это интенсивнее.

А что насчет исследований эмоциональной отзывчивости ВЧЛ? В эксперименте, описанном в статье в соавторстве с Кристин Дэвис, которая вышла в 2005 году в журнале «Личность и социальная психология», мы заставили студентов думать, что они плохо или очень хорошо справились с заданием на «способность к прикладному мышлению». Одним участникам в группе мы предложили вопросы, на которые было невозможно ответить правильно, а другим в той же группе – задания, которые решались за минуту. В контрольной группе было то же самое. Таким образом, в каждой группе были и те, кому задание показалось очень легким, и те, кому – очень сложным. ВЧЛ гораздо сильнее, чем остальные, отреагировали на слова о том, что они справились отлично или ужасно. (По окончании эксперимента всем рассказали, в чем он заключался.)

В экспериментах и исследованиях мозговой активности Ядзи Ягеллович, опубликованных в 2016 году в журнале «Социальное поведение и личность», выяснилось: ВЧЛ сильнее остальных людей реагируют как на приятные изображения (щенков, котят, тортов на день рождения), так и на неприятные (змей, пауков), но особенно сильно – на приятные, особенно если у них было благополучное детство. Возможно, это объясняет положительную сторону дифференциальной восприимчивости. И конечно, социальную эмоцию «сопереживание» мы уже обсуждали.