Делайте, что нравится. В остальном разберитесь на достаточном уровне для постановки задач исполнителям с последующим контролем и делегируйте. Делегируйте все, кроме себя.
Кому делегировать поиск клиентов?
Один из самых быстрых вариантов – делегировать задачи поиска клиентов третьим лицам. Например, онлайн-агрегаторам или организации (психологический центр, институт, корпорация и т. д.), в которой вы работаете. Это избавит вас от 70% трудностей, описанных в этой книге, позволит сосредоточиться только на психологической работе. Часто онлайн-агрегаторы оказывают профессиональную поддержку своим психологам (супервизии, интервизии и т. д.) Это может быть дополнительной опорой на старте.
Для этого важно пройти отбор, соответствовать ряду критериев (документы об образовании, количество часов практики и т. д.), которые зачастую могут поменяться, соблюдать гласные и негласные правила, наработать рейтинг, учитывать финансовые условия работы. В разных проектах они могут отличаться. Принять во внимание конкуренцию. Агрегатор – площадка, где много специалистов. Важно о себе четко звучать и выделяться.
В этом случае все риски и затраты в части рекламы, маркетинга, продаж берете на себя не вы, но и клиентским потоком управляете тоже не вы. В ваших отношениях всегда будет третья сторона со своими задачами. Например, удержать клиента, получить от него публичные отзывы или обратную связь о вашей работе. Знаю случай, когда один из агрегаторов без предупреждения уведомил ничего не подозревающих клиентов о том, что они больше не работают со своими психологами, им подберут новых. Для специалистов и их клиентов это оказалась, мягко говоря, непростая ситуация. В публичном поле разразился большой скандал, однако агрегатор до сих пор активно рекламирует себя на рынке.
Можно искать варианты по открытым вакансиям или через центр занятости. Как правило, можно найти работу в учреждениях социальной поддержки, школах, детских садах, некоммерческих организациях. В таких организациях зачастую небольшие оклады, много регламентов и бумажной волокиты, но и там можно делать классные проекты. Многое зависит от ситуации на местах.
Своим опытом поделилась Виктория Зборовская, специалист по организации и проведению молодежных мероприятий в СПб ГБУ «МПЦ «Московский». Она совмещает работу с частной практикой в методе психоаналитической психотерапии:
«Я 15 лет работаю в молодежной политике. В этой сфере много классных проектов, потому что государство этому активно способствует и создает все возможности. А также у нас в молодежном центре «Московский» (Московский район Санкт-Петербурга) очень сплоченная и инициативная команда, мы поддерживаем друг друга и растем вместе.
Если вы хотите расти как психолог в рамках государственного учреждения, важно выбирать организацию, в которой вам было бы комфортно. И общаться с коллегами из других подобных организаций, чтобы оставаться в контексте, так как работа психолога в государственном учреждении очень отличается от частной практики. В частной практике вы сами отвечаете за свой доход, поэтому очень важно своевременно получать супервизию, состоять в профессиональных сообществах, образовываться в рамках метода, в котором вы работаете (так как причастность к методу очень влияет на формирование профессиональной идентичности)».
Другой вариант – развивать свою частную практику со 100-процентной мерой ответственности за рекламу, маркетинг, взаимодействие с клиентами, поиск супервизии, интервизии, повышение квалификации, ведение бухгалтерии, налоговой отчетности и т. д. Можно заниматься этим параллельно с другой работой. В этом случае вы сами создаете ту систему, которая устроит вас. Нанимаете нужных людей. Совмещаете разные роли: маркетолог, бухгалтер, таргетолог, SMM-щик, офис-менеджер, менеджер по продажам и т. д. Опыт работы в сфере предпринимательства будет большим плюсом. Нет такого опыта? Придется примерить на себя новую роль, наработать опыт. Прокачать в себе бизнесовые, предпринимательские навыки. В этом случае помогающая практика отчасти становится бизнес-проектом.