– Я думаю, мне нужно найти работу, – сказал он.
– Да, это было бы неплохо, – согласилась Анна. – Но сначала тебе нужно привести себя в порядок. Ты выглядишь ужасно.
– Ты права, – сказал он. – Я приму душ и побреюсь.
Он принял душ и побрился. Он почувствовал себя немного лучше.
Затем они вместе с Анной просмотрели объявления о работе в интернете.
– Что ты умеешь делать? – спросила Анна.
– Я… ничего, – ответил он. – Я все забыл.
– Не говори так, – сказала Анна. – Ты умный и способный парень. Ты обязательно что-нибудь найдешь.
Они просмотрели множество объявлений, но ни одно из них не подходило Алексу. У него не было опыта работы, образования и рекомендаций.
– Я думаю, мне нужно начать с чего-то простого, – сказал он. – Например, с работы грузчиком или уборщиком.
– Это тоже вариант, – сказала Анна. – Но я уверена, что ты можешь найти что-то лучшее.
– Я сомневаюсь, – ответил он.
– Не сдавайся, – сказала Анна. – Мы обязательно что-нибудь найдем.
Они продолжали просматривать объявления, пока не наткнулись на одно, которое привлекло внимание Алекса.
– Смотри, – сказал он. – Требуется оператор колл-центра.
– Оператор колл-центра? – переспросила Анна. – Ты думаешь, ты справишься?
– Я не знаю, – ответил он. – Но я могу попробовать.
– Хорошо, – сказала Анна. – Позвони им и узнай, что требуется.
Алекс позвонил по указанному в объявлении номеру.
– Здравствуйте, – сказал он. – Я звоню по поводу вакансии оператора колл-центра.
– Здравствуйте, – ответил голос в трубке. – Вас интересует эта работа?
– Да, – ответил Алекс.
– У вас есть опыт работы в колл-центре? – спросил голос.
– Нет, – ответил Алекс. – Но я быстро учусь.
– Хорошо, – сказал голос. – Приходите к нам на собеседование завтра в 10 утра.
– Спасибо, – сказал Алекс. – Я буду.
Он повесил трубку и посмотрел на Анну.
– Меня пригласили на собеседование, – сказал он.
– Отлично! – воскликнула Анна. – Я знала, что у тебя все получится!
– Я не знаю, получится ли, – сказал он. – У меня нет опыта работы.
– Не волнуйся, – сказала Анна. – Просто будь собой и отвечай на вопросы честно.
– Хорошо, – сказал он. – Я постараюсь.
На следующий день Алекс отправился на собеседование. Он надел свою лучшую одежду, которую нашел в шкафу Анны. Она была немного велика, но выглядела прилично.
Он пришел в офис колл-центра вовремя. Офис был большим и шумным. В нем работали десятки операторов, которые разговаривали по телефону.
Он подошел к стойке регистрации и сказал, что пришел на собеседование.
– Присаживайтесь и подождите, – сказала секретарша. – Вас скоро вызовут.
Он сел на стул и стал ждать. Он нервничал. Он боялся, что не пройдет собеседование.
Через несколько минут его вызвали в кабинет.
В кабинете сидел мужчина средних лет в строгом костюме.
– Здравствуйте, – сказал он. – Меня зовут Игорь Петрович. Я руководитель этого колл-центра.
– Здравствуйте, – ответил Алекс.
– Присаживайтесь, – сказал Игорь Петрович.
Алекс сел на стул.
– Я прочитал ваше резюме, – сказал Игорь Петрович. – У вас нет опыта работы в колл-центре.
– Да, это так, – ответил Алекс.
– Почему вы хотите работать у нас? – спросил Игорь Петрович.
– Мне нужны деньги, – ответил Алекс. – И я хочу изменить свою жизнь.
– Понимаю, – сказал Игорь Петрович. – Вы знаете, что работа в колл-центре – это нелегко?
– Да, – ответил Алекс. – Я готов к трудностям.
– Хорошо, – сказал Игорь Петрович. – Тогда я задам вам несколько вопросов.
Игорь Петрович начал задавать вопросы об образовании Алекса, его навыках и опыте работы. Алекс отвечал на вопросы честно и откровенно.
– У вас есть какие-нибудь вопросы? – спросил Игорь Петрович, закончив опрос.