Первым признаком того, что вы становитесь мастером коммуникации станет изменения вашего отношения к партнеру по общению: настанет такой день, начиная с которого вы перестанете выражать недовольство партнером по общению не потому, что станете более вежливы, а потому, что перестанете испытывать такое недовольство в адрес партнера.

Вы начнете по-настоящему осознавать, что, если вы ещё не получили в общении нужный вам результат – вам ещё есть над чем поработать.

Выполните простое задание: подумайте о том, что вы делали вчера.

Выполнили? А как вы об этом узнали?

По каким критериям вы определили, что задание выполнено?

Подсказываю провильный ответ: вы узнали, что задание выполнено по тому, что вы увидели, услышали и (или) почувствовали из вашего вчерашнего опыта.

Да, когда мы думаем о чем-нибудь, мы это видим своим мысленным взором, слышим как бы внутри себя или испытываем какие-либо ощущения по этому поводу (вкус, запах, эмоции, давление и т.п.).

Как мы понимаем, что мы понимаем значение слова «корова»? Только представив себе ее, или услышав ее долгое «му-у-у», или почувствовав прикосновение к ней. Так мы думаем..

Однако, большинство людей имеют предпочтение одного из вышеперечисленных способов по отношению к двум оставшимся. Этот предпочитаемый нами способ думания называется нашей репрезентативной системой.

Если большую часть информации мы обрабатываем через зрительный канал, то называемся визуалами, если через слуховой – аудиалами, если через чувства – кинестетиками.

Зачем это знать учителю? А вот зачем: представьте себе, что на каждом канале обработки информации у нас есть кнопочка, посредством которой мы можем отключать этот канал от восприятия внешнего мира.

И вот мы отключили свои аудиальный и кинестетический каналы, и общаемся с внешним миром исключительно через зрение.

Каким предстанет мир перед нами?

Шумным, комфортным или красивым? Что из этих трех характеристик можно познать с помощью зрения? Какими словами мы сможем описывать мир, с которым мы общаемся только глазами?

А если отключить зрение и подключить слух, каким станет мир тогда?

Другими словами, если репрезентативная система человека визуальная, то это значит, что большая часть того, что он знает о мире закодирована в его нервной системе в зрительных образах, если человек аудиал – в слуховых, если кинестетик – в чувствах.

Учитывайте разнообразие способов обработки информации в процессе общения.

Для того, чтобы «достать» это знание и использовать его, человек будет говорить о нем, используя ту терминологию, которая описывает процесс кодирования информации.

«Главную задачу своей работы я вижу в том, чтобы…", – говорит визуал. «Огромный опыт мне подсказывает,» – слышим мы от аудиала. «Я это нутром чую,» – скажет кинестетик.

Эти слова, определяющие, если так можно сказать, способ думания человека, называются предикатами. Только те предикаты, которые вызывают во мне определенные внутренние образы, становятся мне понятны и включают мое мышление

Движения мысли в прямом смысле сопровождаются соответствующими им движениями глаз. Ведь глаза есть как бы вынесенный на поверхность тела филиал головного мозга.. Каждое из представленных ниже движений глаз имеет жесткую привязку к определенному мыслительному действию. Это значит, что, если мы сознательно начнем тормозить движения глаз, мы затормозим и движение мысли.

Итак, для людей, имеющих от своего рождения правую доминантную руку, почти без исключения действует следующая схема соотношения движений глаз и движений мысли.