В этом корень всех проблем и растраченных впустую бюджетов на рекламу. Чтобы разбираться в контент-маркетинге, нужно понимать человеческую натуру и изучать историю контент-маркетинга. Тысячи лет наши предки использовали элементы контент-маркетинга и создавали целые империи. Наша задача – разобраться, какая информация влияет на поведение людей и как эту информацию донести до сознания потребителя с наименьшими усилиями и минимальными затратами.

Из уст в уста

В предыдущем разделе вы узнали, что есть психологическая часть и техническая часть маркетинга. Теперь наша задача понять, как эволюционировала система донесения контента, а главное – почему она эволюционировала.

Самый первый способ передачи информации – это из уст в уста. Мы общаемся с другими людьми и лично передаем информацию. Казалось бы, способ эффективный и нет причин изобретать что-то еще, но в древние времена человек мог передать информацию максимум паре сотен человек одновременно.

Представьте древнего вождя, которому нужно что-то сказать своему племени. Он столкнется с тремя проблемами. Первая – это то, что нужно придумать способ собрать этих людей в одно время в одном месте. Вторая проблема – это то, что сказанная им информация забудется людьми сразу после его выступления. Проблема номер три – сказанная информация будет искажаться по мере ее пересказывания другими людьми.

Чтобы решить эту проблему, древние люди придумали рисунки на скале и камнях. Это была первая технология передачи информации другим людям не говоря – из уст в уста. Каждая технология решает одну проблему и сразу создает другую. Это открывает дорогу следующей новой технологии. В этом заключается принцип любой эволюции. Проблема использования наскальных рисунков заключалась в том, что каждый понимал их по-своему. С таким подходом невозможно контролировать ситуацию.

Вождь племени говорит одно, а люди делают другое. И нет инструмента зафиксировать это. В наши дни происходит то же самое. Попробуйте сотрудникам словами поставить задачу. Половина задач в принципе не будет сделана, а еще треть из них будет сделана неправильно. Да что говорить. Все мы в детстве играли в игру «испорченный телефон».

Поэтому люди придумали алфавит. Это одно из выдающихся изобретений человечества. Это первая технология, которая позволила точно передать нужную информацию без участия человека. Ведь для того, чтобы передавать информацию из уст в уста, необходимо физическое присутствие человека. Алфавит позволяет без физического участия передать информацию.

Более того, такая технология рукописи стала масштабируемой во времени. Библия была написана тысячи лет назад, но ее читают до сих пор. Алфавит позволил авторам Библии передать информацию через века.

Представьте, вы правитель нескольких деревень и вам нужно управлять на расстоянии. Вы посылаете гонцов, которые могут исказить информацию, но благодаря письменности вы можете в точности давать должностные инструкции без искажения информации. Такая технология может передавать информацию во времени. Именно благодаря алфавиту мы узнали о древнеегипетских фараонах. В древнеегипетских гробницах иероглифами первого алфавита была передана информация о людях того времени. Появление алфавита повлекло за собой широкое распространение книг.

Древняя технология передачи контента

Следующую проблему маркетологи древности решали интуитивно. Это как передать информацию другим людям в массовом порядке. Так появились писари и книги. Закон эволюции всегда одинаковый. Новые технологии создают новые проблемы. Людей, которые умели писать, было очень мало – элитарное общество приближенных к царям и фараонам. Благодаря таким специалистам цари могли формировать массовое мнение и привлекать внимание публики. Обратите внимание, что у правителя была технология донесения информации (писари), благодаря которой он получал внимание публики. Один из ярких примеров – это был Гильгамеш (см. на Википедии). Он был правителем одной из первых цивилизаций – шумеров. До нас дошли оригиналы цилиндрической печати, в которых передавался миф про этого человека. В этой литературе он бессмертный правитель и бог человечества. Эта книга была написана в 17 веке до нашей эры.