В принципе, уже можно начинать гордиться. Ведь все эти десятки систем связаны между собой именно через нас! Беда лишь в том, что нам при этом жить непросто. Они тянут нас в разные стороны, преследуя свои интересы, которые только кажутся нам нашими. Если система «в порядке», если это «здоровая» система, то хорошо быть ее частью, чувствовать ее поддержку, пользоваться ее ресурсами и, в свою очередь, поддерживать и питать эту систему. А если система «больна», то и все взаимоотношения в ней будут нездоровыми. Это не значит, что в них нечего получить. Вопрос в том, сколько и чем за это придется заплатить – ранними инфарктами, постоянным недовольством жизнью, испорченными взаимоотношениями с окружающими, потерей близости с родными, многим другим? Решение члена совета директоров о замораживании какого-то из проектов его подразделения в кризис или об увольнении части сотрудников, возможно, будет конфликтовать с его приверженностью команде. Решение сотрудника провести выходные на работе, потому что «горит» проект, будет конфликтовать с его приверженностью семье и потребностью детей видеть отца. Успокоив свою совесть по отношению к одной системе, мы чувствуем беспокойство по отношению к другой. У нас нет возможности учесть интересы всех систем. Мы можем только выбрать, интересы какой их них останутся неудовлетворенными. И выбор – осознавать это или не осознавать. Видимо, нам всем придется набраться мужества жить с нечистой совестью.

Все мы несем с собой собственный жизненный опыт. Это наша сила и одновременно наше уязвимое место. Прошлый опыт выстраивает наши ментальные фильтры-убеждения о том, как устроен мир.

Среди коучей популярна реальная история о медведе в клетке. Медведь долго жил в тесном вольере, два на два метра, постоянно ходя от одной стенке к другой. Годы. А потом его перевели в просторный вольер. Но медведь все равно так и ходил: два метра – разворот, два метра – разворот. Утверждают, что и рыбки, выросшие и проведшие всю жизнь в тесном аквариуме, а потом пересаженные в просторный, плавают все по прежней траектории. Не знаю, что из этого правда, а что – красивая и поучительная байка. Но видеозапись опыта с блохами легко можно найти на YouTube. Если блох посадить в банку, они из нее довольно легко выпрыгивают. Но стоит закрыть банку крышкой и оставить ее на три дня, как вы, открыв крышку, увидите: ни одна из этих блох никогда не прыгнет выше уровня крышки! Более того, их потомство также обречено оставаться в банке. Им уже не выпрыгнуть.

К счастью, люди не блохи, не рыбы и не медведи. Они в состоянии осознать, что именно, столь крепко привязывая их к прошлому, не дает им двигаться в будущее. Когда ко мне на коуч-сессию приходит клиент и начинает рассказывать, что его организация «идет не туда», первый вопрос, который я ему задаю, звучит так: «Кого ты пытаешься спасти, когда спасаешь свою организацию?» Часто этого вопроса оказывается достаточно.

Организация – это люди, и у каждого человека есть собственный набор убеждений о том, как устроен мир. Эти личные убеждения складываются в общие принципы, убеждения, цели и ценности организации, и стоит в них (в личных убеждениях) детально разобраться. Потому что это убеждения не только о том, что в этом мире важно, а что – нет, но и даже о том, что в нем есть, а чего не существует. Наши убеждения, по сути, создают нашу персональную вселенную. И появляются они с первых секунд жизни.

Младенец захотел кушать и начал беспокойно ворочаться, и кряхтеть, и хныкать. Мама была рядом, услышала, подошла и покормила. Какое убеждение в этот момент стало формироваться у ребенка? Возможно, что мир его любит и все, что надо, будет дано в срок, достаточно попросить – и тебе помогут. Если это повторится несколько раз, убеждение закрепится. Нейроны в мозгу соединятся в нейронную сеть. Какова дальше будет жизнь такого малыша?