Из договорённостей – наверное, всё… Можно начинать разговор.
Только вот ещё… Если когда-нибудь мой труд будет выпущен «в бумажном варианте»: в виде какой-то книжки или брошюры – я постараюсь при подготовке к изданию сделать макет страниц таким, чтобы на каждой обязательно оставались широкие поля для заметок и комментариев, которые ты захочешь написать.
И если ты в каждой части напишешь «Бред какой» или «Вообще не согласен», но хотя бы в одной – «Нужно подумать» или просто поставишь вопросительный знак, я буду знать, что мы поговорили не зря.
Итак, располагайся, как я уже сказал, поудобнее и…
Запомни: в твоём подразделении ты – не главный!
Наверху собираются сливки. И пена тоже.
Закон управления Веллингтона
Давай начнём с расстановки реперов.
То, что я сейчас скажу, достаточно трудно осознать человеку, в трудовом договоре которого указана должность «начальник…» или там «директор…» или даже, на худой конец, незамысловато «руководитель…», «менеджер…». Особенно трудно это сделать руководителю молодому (тут вопрос, скорее, о стаже работы шефом, нежели о возрасте), горячему, уверенному, что он тут сейчас горы свернёт, он тут сейчас заставит всех работать!.. Ещё не знает, как именно, но свернёт-заставит! Обязательно!
Нужно определиться.
В том подразделении, которым ты руководишь, ты…
Не руководитель.
Увы.
И те руководители, которые «над тобой», которые тот самый трудовой договор подписывали со стороны работодателя – они и вовсе в твоём коллективе не начальники.
Ты удивишься.
И даже сперва рассердишься на меня.
И, возможно, решишь, что всё, что здесь написано – полная ахинея.
Тогда мы расстанемся.
Но перед этим, пожалуйста, ещё немного прочти.
В любой иерархической структуре главный человек – тот, который, что называется, «находится внизу». Тот, кто делает бизнес непосредственно!
В магазине – продавец. Или кассир. А не директор магазина!
В больнице – медсестра, доктор. А не главврач.
На складе – грузчик. А не завскладом и не руководитель складского хозяйства, как сейчас модно называть заведующих складами.
И так далее.
Давай разберёмся на примере.
Ну пусть ты, например, начальник… да того же отдела ЖКХ. У тебя в подчинении куча народу, а самое низшее звено, известное тебе – сантехники. Вот уж с кем ты считаться никак не хочешь! Кто они такие, вообще? Негры, которые должны быть благодарны (в том числе, и тебе лично) за то, что их, алкоголиков, приняли на работу просто для того, чтобы они на улицах не хулиганили, и платят им достаточно регулярно вполне неплохую, на твой взгляд, зарплату…
А теперь давай представим себе две крайних ситуации.
Первая. В ваш отдел ЖКХ вломились супостаты, которые охотятся на начальников отделов, и тебя куда-то увезли. Причём неважно, куда и что там с тобой сделали – речь не об этом. Что будет в этом случае с тем подразделением, которое ты совсем недавно с гордостью за себя возглавлял?
Ну… Я уверен, что оно будет работать.
Я думаю, что не всегда, конечно, но достаточно долго.
Для твоих подчинённых даже какое-то облегчение на день-другой возникнет от того, что тебя нет, что никто на них не покрикивает, никто не мешает им трудиться, в том числе, на благо самого ЖКХ и того района, которое оно обслуживает.
И только через некоторое время работа начнет «спотыкаться» на вопросах, которые решал только ты, поскольку только у тебя были полномочия их решать, а «верхние» начальники начнут интересоваться: почему работа отдела ЖКХ сбоит и куда, собственно, подевался ты?