2. Лидеры с демократическим (коллегиальным) стилем руководства:
– движения немного замедлены;
– предлагают выйти с неохотой, возможно, просят выйти и т. п.
– немного растеряны и смущены поставленной задачей;
– долго совещаются, что представлять, и их работа в команде не совсем понятна даже членам команды.
3. Лидеры с либеральным (попустительским) стилем руководства:
– находятся в некотором «ступоре»;
– долго не знают, как выбрать команду (может не получаться несколько минут), но затем упрашивают (подходят к каждому) быть в его команде;
– если они выбрали команду, то вторая часть игры у них вообще невыполнима или очень затруднительна.
Изучение практики управления бизнес-группой убеждает в том, что в работе руководителя в той или иной степени присутствует каждый из трех стилей руководства. Поэтому в предлагаемых тестах очень важен результат, указывающий на соотношение каждого стиля и преобладающий стиль руководства.
Морально-психологическое состояние персонала
Тот, кто хочет сдвинуть мир,
вначале должен сдвинуться сам.
Сократ
Никита Романов
Морально-психологическое состояние персонала является одной из составляющих бизнеса фирмы и направлено на выполнение основной задачи – успешное и мобильное функционирование фирмы в жестких условиях бизнеса.
В настоящее время, как подтверждает современная практика, без реальной оценки морально-психологического состояния персонала фирмы нельзя успешно управлять духовными и социальными процессами в повседневной деятельности коллективов предприятия, переходить к новым качественным параметрам в деятельности бизнеса, правильно руководить действиями отделов, групп, прогнозировать вероятный исход нестандартных ситуаций (обострение конкурентной борьбы, проблемы финансового характера).
Два друга решили в 90-е создать в России свой бизнес. Создали. Успешно работали, и, как обычно это бывает, дружба закончилась. Пригласили психологов-медиаторов, с их помощью друзья разделили свою фирму и все как бы были довольны. А вот переговоры прошли тяжело и неоднозначно. Внутренние конфликты друзей давали о себе знать. Две фирмы работали на одном рынке, конкурировали между собой. Конкуренция, склоки, слухи всё продолжали эмоциональный конфликт. Один из друзей понимал, что все идет к краху, и все делал, чтобы спасти свой бизнес. Создал целый отдел менеджеров, однако обыкновенное самолюбие и непризнание своих ошибок, обиды действовали только во вред. Сплетни, недооценка морально-психологического состояния сотрудников фирмы привели к краху. А друг процветал еще много лет и оставался у руля в этом бизнесе.
Сущность и содержание понятия морально-психологического состояния персонала фирмы
В современной литературе имеется более двадцати определений категории «морально-психологическое состояние». Наиболее приемлемой для менеджеров по персоналу является формулировка: «Морально-психологическое состояние – это состояние психики отдельного сотрудника или психологии коллектива (формирования) в данное время и в конкретной бизнес-обстановке, проявляющееся в трудовой активности сотрудников, их готовности к выполнению обязанностей, в том числе и в нестандартной ситуации».
Морально-психологическое состояние имеет определенную структуру, в которой можно выделить три неразрывно связанные, взаимодействующие группы элементов:
• моральные, отражающие представления о трудовой деятельности, ее характере, целях и сущности;
Рисунок 1
• общественно-психологические и индивидуально-психологические элементы (традиции, социальные настроения и чувства; уровень развития черт характера, темперамент, воля к достижению успеха в бизнесе и другое);