Множество неудач не всегда приводит к тому, что вы растете над собой. Само собой, ваша самооценка страдает, когда у вас в очередной раз что-то не получается. Кажется, что все вокруг хорошо справляются, и только у вас какие-то проблемы. Вы начинаете винить весь мир в своих неудачах, начинаете злиться от несправедливости. Для того чтобы неудачный опыт стал основой вашей внутренней силы, необходимы следующие три условия.

Начните с малого

С рождения человеку свойственно терпеть многочисленные неудачи, прежде чем встать на ноги и пойти. Чтобы удачно перевернуться, ребенку нужны сотни попыток. Чтобы встать на четвереньки, а затем сделать первый шаг – бесчисленное количество раз упасть. А прежде чем ребенок сможет бегать, потребуется сотни раз переклеивать пластыри на коленках. Малыш рискует жизнью, если попробует сразу побежать.

Поэтому в детстве важно пройти через все возможные в этом возрасте ошибки и неудачи: опоздать на учебу, потому что проспал, завалить экзамены, пережить сложности в дружбе со сверстниками, столкнуться с несправедливостью в школе. И вместе с тем проиграть, попытаться загладить свою вину, испытать стыд, помочь друзьям и ощутить ценность коллектива.

Когда в компанию приходит человек с богатым опытом неудач и тот, кто редко проигрывал, эта разница сразу бросается в глаза. Люди, которые до этого не сталкивались с большими трудностями, неохотно берутся за большие проекты или ответственные задачи, потому что боятся ошибиться и провалиться. Кроме того, когда что-то идет не так, они совсем сдаются или справляются с остальной работой из рук вон плохо, а потом им требуется много времени на восстановление. В особо тяжелых случаях, они очень неохотно появляются на рабочем месте или вовсе увольняются, чтобы наказать себя.

Однако те, кто часто сталкивался с ошибками и потом исправлял их, знают, что в такие моменты нужно как можно быстрее признать свой промах, извиниться и сказать, что в следующий раз вы постараетесь лучше, или подумать о том, что все учесть невозможно, и двигаться дальше.

На самом деле, большинство ошибок, которые совершают новые сотрудники, не наносят особого ущерба компании. И даже когда вы становитесь джуниором или сеньором, то все равно отвечаете только за тот круг задач, с которым можете справиться, поэтому ваша ошибка не разрушит компанию и земля не разверзнется. Но эта ошибка может погубить лично вас. Поэтому важно развивать устойчивость к неудачам.

Работа над ошибками

Анализ процесса гораздо важнее, чем сам по себе успешный результат. Необходимо проанализировать, что привело к неудаче или, напротив, к успешному исходу, и систематизировать все наблюдения, которые получились в ходе работы. Так вы повысите свои шансы на успех и сумеете избежать старых ошибок. Важно создать надежную систему процессов, как для роста компании, так и для карьеры отдельного сотрудника. При анализе процесса необходимо определить причины, которые привели к конкретному результату (это могут быть проблемы с кадрами, самим процессом, распределением ролей в команде, законом, со входом на рынок, ценой и т. д.); необходимо учесть все факторы, и тогда при новой попытке вероятность успеха возрастет.

Иногда бывает так, что причина (или часть причин) заключается в других людях. Например, если вы провалили вступительные экзамены и говорите: «Так ведь это учитель (или родители) сказал мне туда податься», – или когда вас спрашивают, почему дела компании складываются таким образом, вы отвечаете: «Начальник велел так сделать». Бывали случаи, когда я давала советы относительно карьеры, а потом, спустя некоторое время, люди вновь наступали на те же грабли. Такое отношение возникает из-за неверного анализа ситуации. В данных примерах проблема заключается в том, что за вас принимает решения кто-то другой. Даже если этот кто-то направляет вас к цели, вы должны думать своей головой: зачем вам это нужно, куда вы движетесь и что хотите получить в итоге. Необходимо найти баланс, иначе вы просто станете ведомыми. Эти неудачи не будут полностью принадлежать вам, поэтому они никак не помогут развить внутренние навыки и только ранят чувство собственного достоинства. Будьте бдительны и внимательно следите за тем, движетесь ли вы вперед сами, или вас кто-то тянет силой.