• имеется основа для создания системы вознаграждений в контексте стратегических интересов компании;
• созданы условия для более эффективной командной работы, особенно межфункциональных команд, работающих над нестандартными проектами, а также совершенствующих бизнес-процессы.
Планирование реализации стратегии УП предполагает разработку сценариев развития ситуации и соответствующих программ действий, направленных на успешное достижение стратегических целей. В зависимости от оценки благоприятности для стратегии компании выделяют типы сценариев:
• оптимистический (например, как компания будет реагировать на массовый приток на рынок труда молодых специалистов с профильным образованием);
• реалистический;
• катастрофический (например, как компания будет достигать бизнес-целей при текучести кадров более 50 %).
Разработка сценариев позволяет иметь ясные программы действий в условиях неопределенности, проводить мониторинг индикаторов изменений, которые служат отправным моментом для запуска соответствующего сценарного плана, например, в условиях международного финансового кризиса. Разработка сценариев включает последовательность действий:
1. Формулирование центральной проблемы или решения.
2. Выявление ключевых факторов реализации стратегии.
3. Определение движущих сил.
4. Ранжирование всех сил и факторов по степени их значимости и неопределенности.
5. Выбор логики сценариев.
6. Составление сценария.
7. Разработку основных индикаторов и контрольных точек.
Правила разработки сценариев:
• следует выбирать независимые факторы из разных областей внешней среды и факторы, обладающие неопределенной тенденцией;
• строить сценарии на основе совокупности факторов (не менее 3), которые дают синергический эффект;
• основываться на сценариях, которые позволяют прогнозировать альтернативное развитие в будущем;
• создавать единый корпоративный информационный центр, организуя сотрудничество в обмене информацией между разными функциональными подразделениями;
• использовать экспертов при оценке вероятности изменений факторов;
• привлекать топов к разработке сценариев;
• осуществлять планирование УП в рамках принятых сценариев.
Стратегическое планирование УП предполагает определение потребности компании в человеческих ресурсах и четкое определение их качественных и количественных характеристик на временной горизонт стратегии (когда, какие работники нужны и на какой срок, сколько работников). На основе потребности компании в персонале разрабатываются стратегии и планы обеспечения необходимым персоналом. Определение потребности в персонале основывается на анализе работы (Job Analysis), который необходимо выполнить для достижения намеченных целей (Приложение 6). При расчете потребностей в человеческих ресурсах надо выяснить, нужна ли данная работа, нельзя ли достичь результата другими средствами, например, путем:
• использования более совершенной технологии производства и модернизации оборудования с целью повышения производительности труда;
• совершенствования управления, позволяющего расширить зоны самоконтроля и делегировать полномочия;
• передачи работы на аутсорсинг.
При анализе работы используются экспертные оценки опытных специалистов в исследуемой области и бенчмаркинг. Так, анализ работы мастера цеха может основываться на экспертной оценке группы мастеров, успешно выполняющих плановые задания, имеющих профильное образование и опыт работы в должности от 2 до 15 лет, что позволяет составить более объективное представление о сущности работы и факторах ее успеха. Использование бенчмаркинга предполагает изучение практики организации работы компаний, лидирующих в своей отрасли. В результате данного анализа выявляются основные работы, которые необходимо выполнить для достижения стратегических целей. В отношении этих работ проводится более детальный