На основе этой методики в России была создана уникальная адаптация – ТЭИ (Тест Эмоционального Интеллекта). Он разработан под руководством доктора психологических наук, профессора ИП РАН Е. А. Сергиенко. Методика базируется на теоретической модели, сформулированной Питером Сэловеем, Джоном Мэйером и Дэвидом Карузо – профессорами Йельского и Университета Нью-Гэмпшира. Именно они в 1990 году ввели в научный оборот сам термин emotional intelligence и дали ему строгое научное определение.

Когда я прошла ТЭИ, результат меня одновременно и удивил, и утвердил в моем пути. Мой общий уровень эмоционального интеллекта оказался профессиональным – 111 баллов. Но самым ценным открытием для меня стала шкала эмпатии – 126 из 150.

Этот показатель помог мне лучше понять себя. Я, наконец, получила научное объяснение тому, почему с юности так тонко чувствовала людей: их настроение, боль, напряжение, внутреннюю неуверенность – даже если они этого не озвучивали. Это не «слишком высокая чувствительность», как мне говорили раньше. Это мой ресурс, моя сила, мой профессиональный инструмент, теперь я осознано его использую в управлении людьми.

Понимание своей эмпатии помогло мне выстроить здоровые границы, снизить эмоциональное выгорание и научиться использовать свое восприятие не во вред, а во благо: и себе, и тем, с кем я работаю.

Методика ТЭИ оценивает четыре ключевые способности эмоционального интеллекта:

– Распознавание эмоций. Умение читать эмоции по мимике, голосу, поведению и даже искусству. А также связывать свои телесные ощущения с переживаемыми эмоциями.

– Использование эмоций для решения задач. Способность осознанно включать эмоции как ресурс: для концентрации, творчества, принятия решений.

– Понимание эмоций. Умение анализировать эмоциональные сценарии: откуда эмоция появилась, во что она может перейти, к чему приведет.

– Управление эмоциями. Способность управлять своими чувствами, влиять на состояние других, заряжать команду, вдохновлять людей на действия.

ТЭИ – это тест эффективности, а не оценки личности. Он показывает, насколько хорошо вы справляетесь с задачами, требующими эмоциональной компетентности. Даже если вы получаете невысокий результат – это не приговор. Это отправная точка. Благодаря развитию навыков, практике, индивидуальной работе – уровень ЭИ можно существенно повысить. А значит, и качество жизни, отношений, карьеры вырастет вместе с ним.

Как это выглядит в реальной жизни:

Андрей, владелец IT-компании, 38 лет

У Андрея – успешный бизнес в сфере цифровых продуктов. Его команда – высококвалифицированные специалисты, работающие удаленно из разных городов. Во время одного проекта два ключевых разработчика вступили в жесткий конфликт: один обвинил другого в халатности, вторая сторона – в токсичности и нарушении дедлайнов.

В прошлом Андрей просто «вызывал бы обоих на ковер». Но после прохождения диагностики ТЭИ и работы с тренером по развитию ЭИ он стал действовать иначе.

Он вовремя распознал напряжение еще до того, как конфликт стал публичным. Провел отдельные разговоры: сначала – чтобы понять чувства и мотивы каждого, без обвинений. Затем – фасилитировал встречу, где помог участникам назвать эмоции, понять причины, увидеть, в чем правда каждого, и найти решение, где обе стороны сохраняют лицо и мотивацию. В итоге – команда не развалилась, проект был завершен раньше срока, а благодаря эмоционально-грамотной коммуникации Андрей сэкономил более 1,5 млн рублей, которые могли бы уйти на поиск и адаптацию новых сотрудников, пересборку проекта и судебные разбирательства.