Информация: Информация – это результаты наблюдений, которые могут быть включены в систему убеждений или же использованы для построения новой идеи.
Исследование: Исследование – это открытие новых, потенциально полезных идей в процессе создания и изучения различных социальных сетей. В компаниях рабочие группы, активно воспринимающие внешние относительно членов группы идеи, как правило, являются более прогрессивными.
Общество: Социальная физика предполагает, что человеческое общество в основном состоит из сетей, образующихся в результате взаимодействия между индивидами, не рассматривая его как совокупность классов или рынков.
Поток идей: Распространение моделей поведения и убеждений в социальной сети посредством социального обучения и социального давления. Поток идей учитывает структуру социальной сети, силу социального влияния внутри каждой пары людей, а также индивидуальную восприимчивость к новым идеям.
Привлечение: Привлечение – это процесс социального обучения, как правило, в пределах рабочего коллектива, который приводит к возникновению поведенческих норм и социального давления, укрепляющего эти нормы. В компаниях коллективы с высокой степенью распространения идей между членами, как правило, являются более продуктивными.
Социальная норма: Социальная норма – это набор выгодных стратегий, которые, по единогласному мнению всех сторон, обеспечат лучший результат взаимодействия. Нормы обычно возникают в процессе социального обучения и распространяются посредством социального давления.
Социальное влияние: Социальное влияние – это вероятность того, что поведение одного человека окажет влияние на поведение другого человека.
Социальное давление: Социальное давление – это коммуникационный рычаг, который один человек может использовать для воздействия на другого; его сила зависит от продуктивности взаимодействия между этими людьми.
Социальное обучение: Социальное обучение – это (1) усвоение новых стратегий (например, контекст, действие, желаемый результат) через наблюдение за поведением других людей, включая обучение по известным случаям; или (2) присвоение новых убеждений на основе наблюдения или полученного опыта.
Стимул социальной сети: Стимулом социальной сети является стимул, вызывающий изменения в алгоритме взаимодействия между двумя людьми.
Стратегия: Стратегия – это совокупность характеристик, определяющих ситуацию, потенциальных действий, которые можно предпринять в этой ситуации, и предполагаемых результатов этих действий.
Ценность: «Ценностью» обменных взаимоотношений я буду называть степень, в которой результаты взаимодействия отвечают общественным и личным целям, включая, например, практичность, заинтересованность и социальную поддержку.
Часть 1
Социальная физика
Глава вторая
Исследование
Как находить хорошие идеи и принимать правильные решения?
Когда речь заходит об инновациях и креативности, принято говорить, что есть лишь небольшое количество сверхумных людей, обладающих почти магической способностью придумывать гениальные идеи, в то время как у остальных лишь изредка бывают счастливые озарения. Но это отличается от того, что я наблюдаю здесь, в МТИ. Совсем наоборот, я вижу, что лучшие идеи приходят в результате тщательного и непрерывного социального исследования.
В МТИ я занимаю во многом уникальную позицию – на пересечении нескольких крупных направлений человеческой деятельности. Здесь я стою плечом к плечу со многими из лучших ученых мира – моими бостонскими коллегами. За ними следуют дальновидные руководители компаний, которые приходят в МТИ, чтобы выступать на моих курсах по предпринимательству или спонсировать мои исследования. Благодаря Всемирному экономическому форуму у меня есть возможность встречаться и обсуждать новые разработки с политическими лидерами из разных стран. Благодаря медиалаборатории МТИ я часто сотрудничаю с новыми перспективными художниками. И, наконец, я также работаю со студентами, самыми талантливыми и способными молодыми людьми со всех уголков мира.