Главный закон эффективности канбана – «прекращайте начинать, начните заканчивать»

Приоритетность задач в канбане зависит от их важности для бизнеса или клиента, размера недополученной прибыли или издержек в случае, если они не будут сделаны в срок. Чтобы участникам команды было понятнее, какая работа важнее, внедряют классы обслуживания, на карточках их обозначают символами:

–срочный – нельзя откладывать;

–с фиксированной датой – нужно сделать к определенному сроку;

–стандартный – издержки растут пропорционально задержке, желательно сделать вовремя;

–нематериальный – стоимость задержки растет медленно, задача несрочная, делать ее сейчас необязательно, если есть более важные.

Преимущества Kanban.

Гибкость планирования. Система канбан построена таким образом, что команда концентрируется на одной конкретной задаче, несмотря на то, что их может быть несколько. При этом, руководитель может изменять приоритетность работы, не затрагивая рабочий процесс. По завершению одной задачи команда приступает к следующей.

Контроль сроков выполнения. Методология канбан позволяет отслеживать рабочий процесс, оптимизировать его длительность и прогнозировать время, которое потребуется для решения будущих задач.

Повышение эффективности работы. Многозадачность снижает качество работы и замедляет продвижение вперед. Чем больше зависает нерешенных задач, тем чаще приходится между ними переключаться. Метод канбан минимизирует застои, поскольку помогает быстро выявлять слабые места. Это позволяет сокращать время работы над задачей и повышать качество результата.

Наглядность продвижения работы. Одно из главных преимуществ управления процессами по методу канбан. Когда все члены команды имеют доступ к поставленным задачам и результативности продвижения, то легче выявить проблемы и устранить их.

Минусы Kanban.

Не подходит для долгосрочного планирования. Метод канбан рассчитан на достижение краткосрочных целей. Работа выстраивается на решении актуальных задач, при этом их приоритетность может меняться в зависимости от обстоятельств.

Не подходит для больших команд. Чем больше человек задействовано в рабочем процессе, тем сложнее контролировать выполнение задач. Поэтому, лучше всего, чтобы в одной команде было не больше десяти человек, в идеале – пять.

Когда и кому нужен канбан.

Выделяют несколько характерных сигналов, которые указывают на возможность и даже необходимость внедрения канбана:

–команда выполняет много однотипных задач, и важным улучшением было бы делать это быстрее;

–участники команды постоянно перегружены – нет времени на улучшение, им бы справиться с имеющейся нагрузкой;

–регулярно срываются дедлайны;

–руководителю кажется, что вокруг хаос – непонятно, кто чем занят и когда поставленные задачи будут выполнены;

–исполнителю непонятно, кто ставит задачи и чьи распоряжения приоритетнее.

Если в команде имеются две и более проблемы из списка – канбан может стать эффективным способом усовершенствовать работу. Что касается бизнеса, то метод применим к любой сфере, где можно выделить этапы и типы работ.

LeSS.

Это фреймворк, позволяющий применить принципы скрама в больших проектах.

Одним из принципов LeSS является «получать большее за счёт меньшего», что значит не создавать бюрократии и обходиться без лишних ролей, процессов и артефактов.

LeSS предлагает два различных фреймворка масштабного Scrum. Большая часть элементов LeSS, связанных с масштабированием, фокусирует внимание всех команд на всем продукте нежели на “своей части” продукта. Глобальный и сквозной (“end-to-end”) фокус, наверное, самые важные и требующие решения проблемы при масштабировании. Вот два фреймворка, которые по сути представляют собой масштабируемый однокомандный Scrum: