Что касается гарантий, то у индивидуальных предпринимателей их совершенно нет.

МЛМ-компании практикуют возврат непроданной продукции, полное или частичное возмещение убытков, понесенных дистрибьютором, а также устанавливаются другие правила продаж их продукции. Правда, все эти действия российские компании совершать не обязаны и делают только по собственному желанию, так как в Российской Федерации пока еще не проработано законодательство, регламентирующее и координирующее работу сетевых компаний. Но, скорее всего, такие законы появятся достаточно скоро, так как число МЛМ-ком-паний стремительно растет. А вот американские компании обязаны совершать вышеперечисленные действия, так как это отражено в законодательстве США.

Таким образом, мы видим, что сетевой маркетинг позволяет стать хозяином собственной жизни, самостоятельно регулировать уровень своих доходов и распоряжаться своим временем. Достаточно часто именно свободный график работы привлекает в сеть новых дистрибьюторов. Ведь все бухгалтерские, юридические, правовые, учетные, организационные и другие подобные обязанности берет на себя компания-производитель. Обязанности дистрибьюторов заключаются практически в чистом общении с людьми, то есть в распространении продукции и проведении рекрутинга новых дистрибьюторов.

Первое, что должен запомнить сетевик, клиент – это не ходячая денежная банкнота, он человек со своими чувствами, мыслями, желаниями. Нельзя относиться к клиенту как к бездушному станку по производству прибыли. Когда сетевик относится к клиенту именно так, клиент практически сразу это понимает и его отношение к сетевику и предлагаемому товару становится крайне негативным. Но сказанное не опровергает основополагающий принцип торговли. Вы и ваш клиент находитесь в разных нишах торговой сферы: клиент хочет потратить деньги, вы хотите их заработать. Клиент хочет быть обслуженным вами, а вы хотите его обслужить. Однако нельзя переходить черту, которая разделяет качественный сервис и грубое выкачивание денег из клиента.

На клиента нельзя давить, навязывать ему тот или иной товар. Также не стоит начинать разговор о сделке до того, как клиент успеет осмотреться, немного привыкнуть к окружающей обстановке и настроиться на позитивное покупательское настроение.

Вам необходимо произвести на клиента яркое впечатление. Вы можете выбрать оригинальный стиль одежды, хотя стиль одежды желательно подбирать под ситуацию и стиль жизни клиента. Ели ваш клиент бизнесмен, то вам лучше надеть строгий костюм, а если представитель богемного общества, то одежда должна быть модной и немного эксцентричной. Произвести на клиента хорошее впечатление можно и манерой поведения или способом ведения разговора. Вы должны всем своим видом показать клиенту, что вы – профессионал, это должна отражать каждая мелочь в вашем облике и поведении. Однако ваш профессионализм не должен быть раздутым, так как клиент может воспринять такое поведение как потенциальную опасность для своего кошелька. Клиент может подумать: «Этот человек очень сведущ в торговле. Сейчас он выкачает из меня все мои деньги». Все должно быть в меру.

Каждому клиенту нравится чувствовать себя умнее человека, продающего ему что-то. В душе каждый покупатель ждет продавца, которого он сможет обвести вокруг пальца и тот пойдет у клиента на поводу. Вы должны сыграть на этих чувствах и желаниях клиента. Не пытайтесь показать себя чересчур умным, не демонстрируйте своего морального превосходства и ни при каких обстоятельствах не смотрите на клиента как голодный лев на добычу. Если вы проявите что-то из только что сказанного, клиент сразу же замкнется, и ваши с ним торговые отношения на этом будут закончены.