2.11. Услуги автомобильных салонов
На первом месте среди услуг, оказываемых автосалонами, прочно обосновалось автомобильное страхование. Около 68 % покупателей новых автомобилей страхуют их непосредственно в автосалоне. Чуть менее популярны регистрация машины в ГИБДД, тест-драйв и автомобильное кредитование.
1. Автострахование
На сегодняшний день в автосалоне вы можете оформить следующие виды страхования
• ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности, страхование ответственности перед третьими лицами за вред, причиненный имуществу, жизни и здоровью людей при эксплуатации Вашего автомобиля.
• Полное КАСКО – страхование таких рисков, как угон автомобиля, хищение запчастей, повреждение автомобиля или его частей в результате ДТП, пожара, взрыва, стихийного бедствия, противоправных действий третьих лиц, падения инородных предметов и др. Частичное каско исключает риск хищения автомобиля или его частей.
• ДСАГО – добровольное страхование автогражданской ответственности, расширяющий сумму страхового покрытия.
• Страхование от несчастного случая водителя и пассажиров.
Преимущества страхования в автосалоне:
• Клиент имеет возможность застраховать в салоне и только что купленный там автомобиль и уже имеющийся
• Некоторые автосалоны предлагают специальные программы страхования, разработанные совместно со страховыми компаниями по более низким тарифам, чем при оформлении непосредственно в страховой компании.
• В автосалонах действует фиксированный тариф по страхованию, независимо от водительского стажа.
• Застраховать автомобиль можно до постановки ТС на учет в ГИБДД.
• В случае повреждения автомобиля, предусмотренного договором страхования, он может быть доставлен на специализированную станцию, прикрепленную к салону, где получит качественный ремонт с последующей гарантией.
• Некоторые автосалоны, как например, компания «Foris» (г. Санкт Петербург), предлагают своим клиентам программу «Автопомощь на дорогах», включающую в себя:
– Оформление документов в ГИБДД без участия водителя
– Правовая помощь при ДТП
– Организация независимой оценки автомобиля
Предлагаемые условия страхования:
• Агрегатное/неагрегатное покрытие на выбор
– неагрегатное покрытие означает, что любой ущерб автомобилю не уменьшает его страховую стоимость;
– агрегатное покрытие – любой ущерб автомобилю уменьшает его страховую стоимость.
• VIP программа страхования, предусматривающая выезд аварийного комиссара на место ДТП. Наличие данной услуги зависит от стоимости автомобиля и/или размера страховой премии.
• Выплата страхового возмещения производится следующим образом
– ремонт на СТОА (станция технического обслуживания автомобилей) официального дилера, при этом сохраняется действующая гарантия на автомобиль
– ремонт на любом СТОА по выбору клиента или страховой компании;
– страховая компания возмещает стоимость ущерба нанесенного автомобилю в денежной форме по калькуляции независимого эксперта.
• Возможна рассрочка платежа и выплата страхового взноса на два и более платежа.
2. Кредит
Автокредитование очень популярная сегодня услуга, чье главное достоинство заключается в том, что позволяет не откладывать покупку понравившегося автомобиля на неизвестно долгий срок.
Партнерами автосалонов на сегодняшний день являются крупнейшие банки, например, автосалон «Авилон» (г. Москва) сотрудничает с такими банками, как ЗАО «Райффайзенбанк Австрия», ЗАО «Международный Московский Банк, ОАО АК „Сберегательный Банк РФ“, ОАО „Импэксбанк“, ОАО АКБ „Банк Москвы“, ООО КБ „Юниаструм Банк“, ОАО „Росбанк“ и многими другими.