В современном обществе знание превратилось в главный ресурс человеческой деятельности практически во всех ее сферах, но справедливости ради отметим появившиеся противоречия:
на деле у государственных институтов и у лиц, управляющих ими от имени всех остальных граждан, имеются свои частные интересы, которые сплошь и рядом противоречат интересам общества;
принцип соответствия спроса и предложения применительно к знаниям тоже не работает – предложение знаний в несчетное число раз превышает спрос, и с каждым годом эта диспропорция возрастает.
4. К вопросу важности развития корпоративной культуры базы знаний примыкают аргументы финансовой устойчивости любой организации, ее конкурентных преимуществ, безопасности ведения бизнеса, тесно связанных с лояльностью ее работников по отношению к компании и ее руководству, с закреплением в письменном виде, внедрением и культивированием системы ценностей компании, лежащих в основе позитивной корпоративной культуры.
5. Теория организации, выступающей и как вид деятельности, и как ее результат в виде конкретно созданной структуры, включая реализацию бизнес-процессов и систему управления ими, должна объяснять интегральный критерий эффективности управления (цель высшего уровня), должна давать возможность оценки эффективности всех видов организационных преобразований.
В совокупности управление должно образовывать полный и непротиворечивый набор моделей, характеризующий все базовые компоненты контура управления (структуру внутренней отчетности: способы выбора и расчета контрольно-аналитических показателей, бланки учета, анкеты и т. д.; организационно-распорядительную систему, с помощью которой формируются алгоритмы управленческих решений и воздействий: организационно-штатная структура предприятия, положения об отделах (службах), должностные инструкции, технологические регламенты, приказы и др.).
К сожалению, сегодня практически во всех многочисленных публикациях об управлении бизнес-процессами любого предприятия (маркетинг, производство, внешняя и внутренняя логистика, управление качеством, управление информацией и т. п.) и обеспечивающих их процессов (управление персоналом, финансами, энергоресурсами, основными фондами и т. п.) упущен важнейший аспект – управление безопасностью бизнеса.
Обычно выделяют функции подразделений, связанные с финансовыми, товарными и другими документами и процессами, но функции по обеспечению безопасности не сопряжены с ними или малоэффективны.
Публикуемые теории организации необъяснимо игнорируют аспекты технического, организационно-технического и организационного обеспечения деятельности предприятия, за исключением вопросов экономики.
Успешный выпуск продукции в каждой организации требует интеграции в производственную деятельность многочисленных аспектов безопасности и охраны труда, в том числе и в саму сферу управления безопасностью.
Обеспечение безопасности требует от руководителя значительных усилий и чрезвычайно широкого масштаба эксплуатационных знаний, необходимых для того, чтобы безопасность предприятия стала реальностью.
Обычно обязанности по обеспечению различных видов безопасности и охраны труда внутри любого предприятия в большей мере возлагаются на линейных менеджеров каждого уровня производственной иерархии. Сегодня невозможно создать современную систему менеджмента успешно функционирующего предприятия без учета вопросов безопасности на каждом рабочем месте.
6. Ответственность и полномочия распоряжаться необходимыми ресурсами должны быть соразмерны возлагаемым обязанностям.
Для того чтобы управлять риском или обеспечивать безопасность, необходимо отчетливо понимать, что происходит. Количественные методы анализа рисков создают базу для эффективного управления ими. Как правило, анализ риска состоит из трех этапов, первым из которых является идентификация опасностей; результат – перечень нежелательных событий, приводящих к аварии. Второй этап – это оценка вероятности наступления аварийной ситуации. На этом этапе, как правило, используются статистические данные по аварийности и надежности технологической системы, применяются логические методы анализа так называемых «деревьев событий» и «деревьев отказов», а также экспертная оценка специалистов в данной области. На заключительном этапе анализа риска проводят оценку воздействий последствий аварии на людей, имущество и окружающую среду.