Когда информация в собственном блоге станет рекламой?
ФАС также отвечает на данный вопрос с помощью наглядного примера.
(Источник изображения: официальный сайт Федеральной антимонопольной службы России[14])
Публикация приобретет статус рекламы, если блогер акцентирует внимание в собственном аккаунте на чужом товаре.
Как мы видим на примере блога о тортах: как только в тематическом блоге о собственных кулинарных изделиях появляется информация о чужеродном товаре, можно говорить о рекламе. Так, если блогер решил привлечь внимание подписчиков к не принадлежащему ему товару, как в рассматриваемом случае – к печи, данный пост будет являться рекламой. Более того, в указанном примере мы видим также призыв к покупке и данные, индивидуализирующие объект рекламирования, а именно, ссылка на сайт. Более того, с целью привлечения еще большего внимания к товару блогер дарит пользователям специальные условия приобретения – промокод. Это классический пример рекламы, где основными маркерами выступают: чужой товар, призыв к покупке, ссылка и промокод.
Вопрос: Блогер-кондитер дает советы подписчикам о том, в какой печи испечь коржи для тортов, сравнивает газовые и электрические печи, перечисляет бренды печей и рассказывает специфику каждого названного бренда. Например, печь фирмы «Bosh» быстрее нагревается до необходимой температуры, однако для выпечки потребуется больше времени, в то время как с печью фирмы «Gorenje» потребуется больше времени для разогрева, но коржи приготовятся быстрее. Будут ли такие лайфхаки отнесены к рекламе печей?
Ответ: Нет, данный пример не будет являться рекламой, поскольку блогер рассказывает о товаре, делится субъективным мнением о его характеристиках с подписчиками, при этом не выделяя какой-либо товар среди прочих. Кроме того, упоминание брендов само по себе не относится к рекламе.
Аналогичным образом обстоит ситуация с онлайн-школами. Если автор курса рассказывает о своем инфопродукте, приглашает принять участие в обучении, делает это в своих социальных сетях, – к рекламе это не относится. Однако если такое приглашение размещается на странице другого блогера (даже бесплатно, дружеская публикация), потребуется маркировка, поскольку пост становится рекламным.
Отвечая на вопросы о «саморекламе», представители ФАС часто ссылаются на исключение из понятия рекламы, предусмотренное законом. Как следует из пункта 1 части 2 статьи 2 Закона о рекламе, данный закон не распространяется на информацию, раскрытие или распространение либо доведение до потребителя которой является обязательным в соответствии с Федеральным законом.
Что же это означает? Разберем на примере.
Компания продает товары или услуги онлайн с помощью сайта, а также своих социальных сетей. Должна ли компания рассказывать о своих продуктах? Разумеется! Прежде всего, это обусловлено Законом «О защите прав потребителей»[15], из которого следует обязанность продавца или исполнителя своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах). Компания продает инфопродукты на своем сайте, а значит, обязана в силу закона подробно описать, какая именно услуга будет оказана потребителю, что в нее входит, сколько она стоит и кем будет оказана, чтобы пользователь сайта смог сделать свой потребительский выбор. Можно ли обойтись без этой информации? Нет, продавать товары услуги без ее размещения запрещает закон, а значит, и рекламой описание товаров, продавца являться не будет.