Как-то к нам в отдел устроилась женщина, которая была тренером по обучению сотрудников, их мотивации и т. д. Эта женщина разослала какой-то мудреный тест по бизнес-психологии всем сотрудникам компании (а сотрудников вместе с регионами было около четырех тысяч человек). Мне он тоже пришел, и там вопросы многие были очень жесткими, вроде того, как в той задаче, где движется с пассажирами поезд по рельсам и нужно перевести стрелки рельс, чтобы он не упал в обрыв, но если ты это сделаешь, то поезд переедет твою маленькую дочку, которая играет на том пути, на который нужно направить поезд. Это решение надо принять за несколько секунд: чем ты готов пожертвовать: дочкой или же целым поездом людей? Ну вот примерно такие там бывали вопросы. То есть вопросы затрагивали какую-то глубинную информацию о твоих ценностях, идеалах и слабостях, будто ты должен был, как на исповеди, рассказать про себя все, открыть свои истинные желания и мотивы, а кто и как это потом будет использовать, для тебя должно было быть неважным, говорилось, что это просто психологический тест личностного роста, чтобы компания понимала, где вы будете наиболее эффективны в работе. Что после теста, возможно, вам компания предложит более выгодные условия или даже должность повыше.

Это была ложь. На самом деле истинной целью этого теста было узнать слабости, страхи, ожидания, уровень амбиций конкретного сотрудника и в зависимости от этого выстроить модель игры с ним, не ради него или его успеха и роста, но только ради прибыли и денег компании. Далее эта женщина обработала все анкеты, и все сотрудники были поделены на несколько групп людей, потом составлены списки и этой информацией пользовался HR, когда, допустим, требовалось уволить человека. Просто так уволить нельзя, нужно по соглашению сторон. Но по соглашению сторон можно уволить без компенсации денежной и с ней. Тогда смотрели на психотип данного человека, его слабости, давили на них, создавали такие условия, при которых человек шел на все и был рад просто уйти, без всяких денег. Компания экономила средства таким способом.

Нас эта женщина учила распознавать манипуляции своих начальников, но эта информация была не для всех, от обычных сотрудников такое скрывается. Так мне рассказали, что есть два типа манипуляции тобой начальником. Так называемые приемы “щипок сверху” и “щипок снизу”.

“Щипком сверху” называется прием, когда начальнику нужно, чтобы ты работал, допустим, бесплатно на выходных. Он вызывает тебя и говорит тебе о том, какой ты замечательный сотрудник и что все бы погибли тут, и компания развалилась бы, если бы не было тебя. Если ты амбициозный и гордый и очень зависишь от одобрения и похвалы (а тест это также показывал), то, естественно, когда твоя страсть подогревалась такой пламенной речью руководства, ты был готов после порции похвал на все, что угодно. После начальник говорит о том, что только ты такой замечательный сможешь выполнить некоторую работу на выходных, которую он может доверить только тебе. Игра на самолюбии очень действенна на практике. В итоге человек на выходных не видит свою семью и сидит на работе за просто так, думая о своей исключительности в глазах начальства. Но с ним играют и уж точно уволят, как только он станет неугоден.

“Щипок снизу” является также игрой, с разницей лишь той, что начальник не говорит тебе пламенной речи, он вызывает тебя и, как бы сомневаясь, выражает мысль о том, что есть некий серьезный проект, который горит и сделать все нужно на выходных, но вот он слегка сомневается в том, сможешь ли ты с ним справиться, как бы нет в нем этой уверенности, он ее демонстрирует. Берет, так сказать, на слабо. Человек, который жаждет что-то доказать миру, начальнику, своему сопернику-коллеге, начнет утверждать, что он сможет, что он справится, он докажет. В мыслях своих он уже жаждет получить этот проект, чтобы точно доказать начальнику свой профессионализм, он также готов жертвовать временем, семьей, всем, лишь бы его оценили по достоинству. Собственно, руководству только это и нужно. Эффект достигнут: на выходных такой сотрудник спать не будет, в отличие от начальника, лишь бы доказать, что он прекрасный работник. Нет ничего плохого в том, чтобы исполнить просьбу помочь и поработать на выходных без оплаты, если люди относятся по-человечески, руководствуются любовью друг к другу, а не щиплют друг друга сверху, или снизу, или еще за какое место. Средства и методы при душевной атрофии ужасны. Это то, что вспомнилось из тех лет работы в этой компании.