Мы переносим на рабочее место свои неразрешенные проблемы, амбиции, страхи, чувства. Камней преткновения на рабочем месте оказывается достаточно много. Между дамами, независимо от того, ставят ли они своей целью делать карьеру или нет, то и дело взвихриваются дуэли за мужские симпатии, устраиваются негласные конкурсы красоты, хорошей фигуры и изысканного внешнего вида. Под видом формальных, служебных, поверхностных отношений борются человеческая зависть, злоба, комплексы, грубое соперничество. Если приходится смотреть целый день в глаза коллеги, которая еще недавно была твоей близкой подругой, зная, что она злоупотребила твоим доверием и, более того, способна забить тебе нож в спину, то это натягивает нервы до крайнего предела. Действительно, молодые люди еще в начале своего трудового пути, когда нет опыта общения с коллегами, страдают от неврозов, бессонницы и различных форм депрессии в результате невыносимой служебной конкуренции, что в последствии приводит к профессиональному выгоранию.

Рассмотрим пример отношений в системе «коллега – коллега». Известно, что многие взгляды медиков и психологов настолько противоположны (например, в рассмотрении человека как объекта воздействия или субъекта взаимодействия, способы борьбы с болезнью), что это мешает им придти к согласию и сотрудничеству, и порождает неконструктивные споры и обострение отношений.

О том, как вести себя в конфликтной ситуации и как правильно себя вести вы узнате из 2 главы этой книги.

При проявлениях психологического третирования, направленного на вас, необходимо отреагировать сразу же и смело, демонстрируя хорошее личное и профессиональное самочувствие. Подходите к проблеме по-деловому и осознанно, избегая эмоциональных всплесков. Не позволяйте себе никаким образом оказаться в положении более слабого. Отстаивайте себя перед начальством и коллегами. Ставьте проблему перед начальником. Пусть начальник тоже возьмет ответственность за то, что может случиться, и осознает риск потери ценного профессионала в вашем лице.

> психологически трудный контингент, с которым имеет дело профессионал в сфере общения.

У врачей это тяжелые и умирающие больные. Зачастую больные бывают тревожными, раздраженными, несчастными, то есть неблагополучными не только в соматическом, но и психологическом отношении и это составляет постоянный контингент клинических психологов и врачей-психиатров. Опрос психологов, работающих в стационарных и поликлинических отделениях психиатрических учреждений, выявил существенные изменения у психологов и врачей в восприятии других людей (непациентов), а именно, обычные люди начинают восприниматься через призму клинических симптомов, в повседневной речи клинического психолога начинают появляться жаргонизмы (необоснованное использование медицинских терминов). Эти результаты соотносятся с данными Г.С. Абрамовой. При работе с психически больными людьми возникает «угроза психических нарушений из-за постоянных столкновении с темными сторонами жизни и психической патологией». К.Г. Юнг называет это феноменом контаминации или «подсознательной инфекции». Опыт работы в психоневрологическом диспансере позволяет нам отметить, что психологи, длительно работающие с психиатрическими пациентами (2 го-да и более), замечают следующий феномен. При избыточном включении психолога в процесс диагностики или консультирования его психические процессы могут иногда менять темп и подстраиваться под темп пациента, а также отмечаются случаи частичной некритичности к нарушениям в эмоциональной, мыслительной сферах больного. Многие врачи начинают вести себя так же, как и их клиент.