Рисунок 1.8. Состав процессов проектного управления

Для сложных процессов, требующих специализированных навыков и инструментов выполнения, целесообразно разрабатывать методики, описывающие, как и с помощью каких методов выполняется конкретный процесс или операция.

К процессам, требующим разработки методик их выполнения, можно отнести такие процессы, как Календарное планирование, Управление изменениями, Управление рисками, Приоритезация проектов и другие.

Рисунок 1.9. Пример описания процесса в виде диаграммы ЕРС

Таблица 1.2. Пример табличного описания процесса

Рисунок 1.10. Пример описания процесса в виде дорожечной диаграммы

В зависимости от масштабов и периодичности проектной деятельности, осуществляемой организацией, необходимо оценить потребность в определении проектного управления как одного из видов деятельности организации, направленного на достижение целей организации путём реализации проектов.

В случае если проектная деятельность организации носит регулярный характер, направлена на достижение целей организации (связана с основной деятельностью организации), рекомендуется упорядочить такую деятельность, закрепив её нормативным актом организации.

Таким нормативным актом может служить распоряжение или приказ руководителя организации, дополненный документом, определяющим основные понятия и принципы проектного управления в организации, например Положением о проектном управлении. Это позволит «легализовать» проектную деятельность в рамках организации, наделить соответствующими правами, обязанностями и ответственностью участников проектной деятельности.

Системный подход к нормативному обеспечению проектной деятельности на уровне организации в целом заключается в том, что нормативная база должна охватывать все элементы системы управления проектами организации. Обобщённо система нормативного обеспечения проектной деятельности организации представлена на рисунке 1.11.

Представленный на рисунке 1.11. состав документов отражает общие направления разработки нормативной базы проектного управления организации.

Для целей выполнения конкретного проекта документы уровня организации должны быть дополнены организационными, регламентирующими и методическими документами, учитывающими специфику конкретного проекта. Подробно об этом будет сказано в главе «Создание системы управления проектом».

Рисунок 1.11. Основные документы системы проектного управления организации

Под технологическим обеспечением проектной деятельности понимается программное обеспечение, выполняющее функции поддержки процессов проектного управления или информационная система проектного управления (ИСУП).

Применение специализированного программного обеспечения позволяет повысить эффективность выполнения процессов проектного управления за счёт:

• Сокращения трудозатрат при выполнении процессов проектного управления;

• Улучшения коммуникаций участников проектной деятельности за счёт использования общих информационных ресурсов;

• Повышения скорости выполнения процессов проектного управления и процесса мотивации участников проектов;

• Минимизации количества ошибок проектной информации;

• Автоматизированной обработки и централизованного хранения информации о проектах.

В зависимости от предназначения и набора функциональных возможностей программное обеспечение для поддержки проектной деятельности можно классифицировать следующим образом:

1. Базовые системы поддержки проектного управления. Представляют собой специализированное программное обеспечение, предназначенное для выполнения узкого набора базовых процессов проектного управления, например календарного планирования, учёта проектных трудозатрат, фиксации проектных решений и т. д. Базовые системы обычно имеют локальный режим работы, устанавливаются на персональном компьютере пользователя, обычно руководителя проекта или администратора. К таким системам можно отнести Microsoft Project локальная версия (Microsoft, США), Open Project (Serena Software, США) и другие.