– Попросив рабочее место в клубе, я получила отказ. Ок. Мне официально дали право работать из любой точки мира, периодически по своему усмотрению посещая клуб. Если каждый сотрудник был обязан четко находиться по графику в клубе, то обо мне в итоге никто не знал: где я нахожусь и какие вопросы в данный момент решаю. Полная свобода моих действий. Через год такого скитания новый, построенный для администрации офис в центре города стал моим личным кабинетом. Высвободившееся от клуба время я полностью потратила на стратегические переговоры.

– Доступ к информации мне открыли только на чтение. Отлично. Мне официально разрешили своими руками не делать простую работу. В прошлом я начальник ИТ-отдела. Программа в клубе работает только год. Точек роста там миллион. Надо всего лишь настроить парочку отчетов и возможностей. Я научилась делегировать задачи и спокойно принимать решение руководства их не внедрять. Это их право, и скорость внедрения тоже их. Так, например, чтобы сократить затраты на СМС-оповещения клиентов с 84 000 в год до 25 000, у меня ушел примерно год периодического напоминания о такой возможности Директору клуба.

– Отсутствие прав принимать решения в клубе позволило мне найти другую свою ценность. Я выучилась за свои деньги бизнес-аналитике. Настроила отчеты по ключевым опережающим показателям по всем проектам Босса. И на ежемесячной основе предоставляла ему актуальную информацию динамики развития. Эту же информацию предоставляла сотрудникам, мотивируя их на дальнейший рост в компании.

– Периодически, приходя в кабинет Директора, садилась напротив нее и задавала простой вопрос: «Давайте накидаем план действий и список моих задач на следующий месяц?» В ответ всегда были нелепые отговорки, сокрытие информации и один и тот же страх в глазах. Ок, я на телефоне, всегда на связи, всегда готова прийти на помощь. Снова полная свобода действий. В итоге я научилась слушать свою интуицию. Я умудрялась заезжать в клуб именно в те моменты, когда там происходили ключевые встречи.

Вот один из таких моментов.

Кафе клуба. Все тренеры сидят на диванах. Присаживаюсь рядом. Директор стоит в стороне. Седовласый мужчина начинает презентовать себя и свою команду. Четверо женщин в зеленых кофтах мило улыбаются.

– Мы команда медицинского центра реабилитации с мануальной терапией. Перед нами поставлена задача вывести услуги тренажерного зала на новый уровень ценностей. Нам с вами предстоит сделать продукт, которого в городе еще нет. Раз в неделю мы будем вместе собираться и накидывать идеи и задачи. Работать будем в режиме открытого диалога и генерировать новые идеи, а затем ставить конкретные задачи на неделю. Представляю вам свою команду…

Было сказано много слов, озвучено много примеров, конкретных предложений. Впечатляет и даже очень радует. «Свои», ― промелькнуло в моей голове. Я мыслю ровно так же, как и вы. Очень приятно увидеть единомышленников.

Отсутствие вопросов в команде. Все начинают расходиться. Подхожу к мужчине.

– Рада познакомиться. Очень откликаются те методы, про которые вы говорите. Готова быть вашим помощником в разработке нового продукта. Очень люблю такие задачи.

За кружкой кофе мы зависли в разговоре. Я представилась: кто я, какую роль играю в этом клубе. А самое главное, в чем могу быть полезной.

Седовласый мужчина выражал искреннюю радость. Найти единомышленников в разных коллективах двух юридических лиц всегда очень приятно.

Директор с недовольным лицом весь наш разговор смотрела из-за угла. Это было как минимум не по-взрослому.