Прежде всего следует дать четкое описание полезного эффекта, ради которого потребители будут приобретать этот товар: новые или уникальные свойства, отличие сферы удовлетворяемых потребностей от предлагающихся на рынке аналогов. При этом необходимо также ответить на следующие вопросы:

• какую именно потребность удовлетворяет данный товар;

• как реализуется этот товар или оказывается услуга;

• каковы уровень цены и группа покупателей, которой он доступен;

• какова характеристика спроса на предлагаемый товар;

• каким образом товар продается;

• какие слабые стороны имеет данный товар;

• каковы постоянные издержки, связанные с производством товара;

• кто должен освоить производство данного товара;

• в чем заключаются преимущества товара;

• каков предполагаемый срок жизненного цикла товара;

• каковы возможности и необходимости модернизации товара;

• в каких направлениях предполагается сбыт товара;

• какова перспектива смены данного товара другим? В описание продукции входят такие сведения, как тип, размер, вес, срок службы, патентная ситуация. Сведения о последней содержат ответы на следующие патентно-правовые вопросы:

• защищен ли товар (изобретение) в стране пребывания лицензиара;

• защищен ли товар (изобретение) в странах, на территории которых предполагается осуществление проекта;

• защищен ли товар (изобретение) на основных экспортных рынках;

• каков объем прав по патентам лицензиара;

• касаются ли пункты формулы изобретения всего объекта или его части;

• защищена ли конкурентная продукция;

• могут ли конкуренты производить и продавать свои товары (продукцию), не нарушая ваши патентные права?

Качество – это совокупность свойств товара (новизна, технический уровень, надежность в использовании и др.), позволяющих наиболее полно удовлетворять запросы потребителей в соответствии с его назначением (схема 4.7).[6]

Степень новизны предлагаемого товара определяется системой показателей, имеющих существенное значение для предприятия-производителя и потребителей (покупателей, пользователей), а также фазой жизненного цикла самого изделия. Существуют различные способы и критерии выявления степени новизны товаров:

• сравнительный метод оценки качества;

• временные критерии – время освоения, производства и появления товара на рынке;

• отличие нового товара от аналогов – удовлетворение принципиально новой потребности;

• модернизация или любое прогрессивное изменение, отличающее изделие от известных ранее.

Выделяют четыре уровня новизны товара:

• изменение только внешних параметров и упаковки;

• частичное изменение потребительских свойств без существенного изменения технологии производства;

• коренное изменение потребительских свойств;

• выпуск и появление на рынке товара, не имеющего аналогов.

Товар может быть новым только для данного предприятия; новым и для предприятия, и для рынка или только для конкретного рынка. Для общей характеристики нового товара применяют три основные группы показателей.

1. Рыночные показатели:

• привлекательность для потенциальных покупателей;

• возможная длительность жизненного цикла товара;

• воздействие на образ предприятия-изготовителя;

• устойчивость к сезонным факторам;

• поставка по конкретным ценам;

• емкость рынка;

• конкурентоспособность товара.

2. Производственные показатели:

• соответствие производственным возможностям предприятия;

• наличие и доступность необходимого сырья и других ресурсов;

• технологические особенности производства;

• период времени до коммерческой реализации.