Многомиллионные контракты, переговоры по которым обычно могут идти месяцами, необходимо было заключать в считанные часы, что вскрыло еще одну «болевую точку» этого кризиса – отсутствие доверия между покупателями и поставщиками и надежного механизма финансирования. Так, многие поставщики по всему миру были вынуждены настаивать на предоплате, пытаясь отличить надежных покупателей от посредников. В свою очередь, покупатели столкнулись с риском срыва поставок нужных товаров в установленное время или возможного приобретения контрафактной продукции37. Очевидно, что в условиях кризиса, вызванного COVID-19, цепочкам поставок не хватало доверия, прозрачности и целостности. При этом процессы значительно усложнились и потребовали больших временных затрат.

В дополнение к этому, в целях скорейшего завершения эпидемии коронавирусной инфекции Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ) был предложен план по вакцинации почти двух третей населения планеты38, в связи с чем остро встал вопрос с производством и распространением необходимого количества доз вакцин по всему миру. В сущности, разработка нескольких вакцин против COVID-19 стала беспрецедентным научным достижением и только первым шагом в борьбе с панде-мией. Далее фармпромышленности надлежало обеспечить производство и упаковку требуемого количества вакцинных препаратов, а глобальная цепочка поставок должна была справиться с проблемами и сложностями доставки и распределения этих вакцин по всему миру.

По мнению вице-председателя Международной авиагрузовой ассоциации (TIACA) Санджива Гадхиа, глобальное распространение вакцин от COVID-19 стало одной из самых сложных логистических проблем в истории, так как это было связано с необходимостью доставки многомиллиардного количества доз вакцин по всему миру39. При этом необходимо было учитывать строгие требования к соблюдению специфической холодовой цепи, что создало дополнительные проблемы для цепочки поставок как при транспортировке, так и при распределении вакцин на последней миле.

Уроки, которые фарминдустрия должна вынести из кризиса COVID-19, заключаются в том, что цепочка поставок должна быть гибкой и быстро реагировать на возникающие форс-мажорные обстоятельства, возможные сбои, изменения в регулировании и рост объемов поставок. Важнейшие требования к производителям фармацевтических препаратов и медицинских товаров в условиях пандемии – это доступность, безопасность и надежность продукции. Для этого производителям необходимо проявлять новаторский подход и быстро адаптироваться к новым потребностям рынка, а также обеспечить качество каждого ингредиента, комплектующих изделий и материалов, своевременную доставку продукции и оптимальные условия хранения и транспортировки. В условиях глобальной пандемии решение этих проблем становится жизненно важным.

Вместе с тем, в кризисных условиях, когда спрос значительно превышает предложение, распространение вакцин требует тщательного планирования. Необходимо устанавливать приоритетность и обеспечивать справедливость в этом вопросе. Поэтому системы выделения и распределения вакцин и препаратов должны быть прозрачными.

Как показала практика, с начала распространения вакцин от COVID-19 цепочки поставок столкнулись с трудностями из-за недостатка прозрачности, прослеживаемости, защиты от контра-фактной продукции и отсутствия сквозного контроля. Необходи-мость оптимизации и перераспределения запасов в нескольких местах и даже странах также приобретала решающее значение.

В результате в ответ на эти вызовы по всему миру были запущены программы трансформации цепочек поставок, способствующие более эффективному управлению рисками и затратами в глобальных ЦП с упором на обеспечение максимальной отказоустойчивости. Руководствуясь необходимостью восстановления бесперебойной работы и быстрой адаптации к непредвиденным изменениям, компании и государственные органы обратили свое внимание на возможность использования комбинации технологий интернета вещей (IoT), искусственного интеллекта (ИИ) и блокчейна.