Жизненный цикл для компаний Ицхака Адизеса
Не кажется ли вам, что все это подходит и для компаний? И организации, куда нам по счастью или несчастью приходится попадать, и организации, в которых мы сами являемся основателями, так же точно проходят по тем же этапам своей жизни. И очень похоже трансформируются принятые в них правила и складывающиеся отношения.
Доктор Ицхак Калдерон Адизес – один из непревзойденных бизнес-консультантов мира, блестящий специалист в области эффективного управления бизнес-процессами, подробно изучал этапы жизненного цикла (ЖЦ) компании. Легко заметить прямые параллели между его описанием для компаний с характеристиками социальных систем у Гумилёва.
У Адизеса про жизненный цикл компании: «Этапы Роста – это этапы жертвования. Расцвет – это этап существования. Этапы Старения – это этапы получения.»
Вот, например, характеристика Адизеса для компаний на начальной стадии Спада – он назвал ее «Стадия „Аристократизм“»:
«Чем ближе компания приближается к этапу Аристократизма, тем менее желанными становятся изменения. Снижение гибкости, начавшееся еще на этапе Расцвета, дает о себе знать. Стремясь минимизировать всевозможные риски, организация использует только те возможности, которые дают ощутимый результат в краткосрочной перспективе. Так, она не осваивает новые технологии, не проявляет интерес к внедрению инновационных проектов, не завоевывает новые рынки. Другими словами, она утрачивает дух предпринимательства, благодаря которому не так давно она взобралась на вершину успеха.
Атмосфера застоя
Что насчет людей? Они становятся пассивными. Всячески стараются избегать конфликтов и разногласий.
Так, пока работник тише воды, ниже травы и не пытается активно поднимать существующие проблемы, на которые другие предпочитают закрывать глаза, он имеет шанс не только заслужить уважение, но и продвинуться по служебной лестнице. В свою очередь, тот, кто открыто говорит о возникших трудностях, получает массовый отпор. Он становится изгоем в коллективе. А его самая незначительная оплошность становится причиной для увольнения.
Ритуалы
В аристократической компании люди большое значение придают ритуалам. Им не важен конечный результат работы. На первый план выходят общепринятые стандарты и ценности. Форма побеждает функцию.
Теперь никаких джинсов и толстовок. К дресс-коду существуют строжайшие требования, нарушить которые не решается даже самый смелый демократ. Все менеджеры носят цельные деловые костюмы корпоративного цвета и выглядят так, словно они собрались на траурную церемонию.
Главная особенность компаний-аристократов – приверженность не только к дорогому единообразию в одежде, но и к дорогой обстановке. Офис в самом престижном районе, элитная массивная мебель, шикарные ковры, картины с изображением основателя и дорогие дизайнерские «штучки». Так, демонстрируя свой статус, они идентифицируют свою принадлежность к элите.
Паралич центра власти
Топ-менеджмент компании, скатившиеся на этап Аристократизма, как правило, становится жертвой былого триумфа, который вскружил им голову. Вместо того чтобы жить настоящим и смотреть в будущее, лидеры все еще млеют от старых достижений. Они мнят себя всемогущими, хотя на самом деле их полномочия ограничены. Они не в силах быстро принять и претворить в жизнь ни одно решение, поскольку каждое из них ему необходимо согласовать с несколькими центрами власти.»
Практические полное совпадение с характеристикой фазы Свертки (обскурации) у Гумилёва, не так ли?
Обобщенно изменение характеристик компании по фазам жизненного цикла Адизеса приведено в таблице 3.