Задумайтесь! Может быть, сейчас кто-то ждёт от вас этого слова – «прости». А может быть, вы ждёте его от кого-то? Вспоминайте о том, что прочитали каждую минуту своей жизни. Дарите людям только радость при общении. Ведь от этого в конечном итоге зависит, хорошо ли будет окружающим рядом с вами, захотят ли они вновь видеть они вас, ждут ли встречи. Это важно.

Залог вашего жизненного успеха – это правильное общение с людьми, окружающими вас. Основным инструментом общения является слово. «Доброе слово сказать – посошок в руки дать», – поговаривали на Руси. А узбекская мудрость звучит так: «Раны излечивает доброе слово и песня».

Существует множество правил общения. Вот некоторые из них:

• Будьте доброжелательными к людям, излучайте положительные эмоции.

• Выражайте людям симпатию, улыбайтесь чаще.

• Проявляйте искренний интерес и внимание к собеседнику.

• Научитесь слушать и распределять инициативу в разговоре.

• Не забывайте говорить комплименты.

В общении комплимент является тонким и действенным инструментом. Комплименты помогают делать общение людей приятным, доброжелательным, проникнутым уважением к каждой личности. Принято делать комплименты женщинам, ибо им это нравится. На самом деле комплименты любят все, просто реакция у людей бывает разная.

Понятие «комплимент» родилось во Франции, в XVII веке. Искусство делать комплименты как обязательная форма придворного этикета получило широкое распространение при дворе короля Людовика XIV. В этом же веке комплименты были по достоинству оценены в Германии. В России комплименты появились в XVIII веке, в эпоху царствования Петра Великого. С введением петровских ассамблей много внимания уделялось правилам хорошего тона. Именно на ассамблеях Пётр I обучал комплиментам. А что такое комплимент?

Комплимент (слово франц. происхождения) – похвала, любезные, приятные слова, лестное замечание в чей-либо адрес; средства общения, связи, установления доброжелательных отношений. Но стоит различать похвалу и комплимент. Похвала более объективна, чем комплимент, так как это дружелюбное признание достоинств и достижений человека. В комплименте же явно звучит ещё и теплота личного отношения и симпатии. Давайте вспомним отрывок из басни Ивана Андреевича Крылова «Ворона и Лисица».

Комплимент ли это? Нет. Хотя это и лестные слова. Много преувеличения.

Нужно различать комплимент и лесть – похвалу в корыстных целях.

Часто ли вы слышите комплименты в свой адрес? Подумайте, есть ли у вас повод похвалить и найти добрые слова для своих близких, знакомых, друзей? Говорят, один из французских писателей сердито заметил в кругу друзей: «Если одним словом ты можешь осчастливить человека, какой же скотиной надо быть, чтобы этого слова не сказать». Грубовато, но верно. Говорить комплименты людям вовремя важно, но не менее важно – уметь принимать комплименты.

Почему мы делаем комплименты?

1. Хваля наших собеседников, мы помогаем им чувствовать себя значимыми в глазах других, создаем доброжелательную атмосферу делового контакта.