5) беседа – способ оказания психологической помощи, направленный на осознание человеком имеющихся у него проблем, конфликтов, породивших их психологических причин и способа их решения;

6) формирующие методы– методы психологического развития определенных качеств, способностей и свойств путем активного их формирования;

7) групповая дискуссия – обсуждение в группе каких-либо проблем, значимых для большинства участников, или индивидуального прошлого опыта кого-либо из участников. При этом участников просят избегать советов, оценок высказываний других, общих взглядов, мнений, абстрактных суждений или умозаключений, поощряется выражение собственного отношения, личных переживаний;

8) тренинги – групповые психологические методы, направленные на развитие профессиональных, коммуникативных навыков, а также навыков общения, умения, саморегуляции и т. п. Наиболее распространенными являются тренинги межличностного взаимодействия, помогающие решению проблем, возникающих в общении, пониманию и прогнозированию мыслей, чувств и поступков других людей, развитию уверенности в себе. Широкое распространение также получили тренинги, связанные с развитием профессионально значимых качеств.

Психологическое консультирование – это совокупность процедур, направленных на помощь человеку в разрешении психологических проблем и принятии решений относительно профессиональной карьеры, брака, семьи, совершенствования личности и межличностных отношений.

Цели психологического консультирования:

1) способствовать изменению поведения, чтобы клиент мог жить продуктивнее, испытывать удовлетворенность жизнью, несмотря на некоторые неизбежные социальные ограничения;

2) развивать навыки преодоления трудностей при столкновении с новыми жизненными обстоятельствами и требованиями;

3) обеспечить эффективное принятие жизненно важных решений;

4) развивать умение завязывать и поддерживать межличностные отношения;

5) облегчить реализацию и повышение потенциала личности.

Этапы процесса психологического консультирования:

1) исследование проблем – консультант устанавливает контакт с клиентом и достигает обоюдного доверия;

2) двумерное определение проблем – консультант старается наиболее точно охарактеризовать проблемы клиента, устанавливая как эмоциональные, так и когнитивные их аспекты. Уточнение проблем ведется до тех пор, пока клиент и консультант не достигнут одинакового понимания; проблемы определяются конкретными понятиями. Точное определение проблем позволяет понять их причины, а иногда указывает и способы разрешения. Если при определении проблем возникают трудности, неясности, рекомендуется вернуться к стадии исследования;

3) идентификация альтернатив – выясняются и открыто обсуждаются возможные альтернативы решения проблем. Консультант побуждает клиента назвать все возможные варианты, которые тот считает подходящими и реальными, помогает выдвинуть дополнительные альтернативы, однако не навязывает своих решений. Во время беседы может быть составлен письменный список вариантов, чтобы их было легче сравнивать. Следует найти наиболее эффективные альтернативы решения проблем, которые мог быть непосредственно использованы клиентом;

4) планирование. На этом этапе осуществляется критическая оценка выбранных альтернатив решения. Консультант помогает клиенту разобраться, какие альтернативы подходят и являются реалистичными с точки зрения предыдущего опыта и настоящей готовности измениться. После этого составляется план реалистичного решения проблем. Однако, не все проблемы могут быть разрешимы: некоторые требуют слишком много времени; другие могут быть решены лишь частично посредством уменьшения их деструктивного, дезорганизующего поведение воздействия. В плане решения проблем следует предусмотреть, какими средствами и способами клиент проверит реалистичность выбранного решения (ролевые игры, «репетиция» действий и др.);