О чём молчат маркетологи Екатерина Самсонова

Предисловие от автора

Эта книга поможет любому владельцу бизнеса сэкономить десятки, а то и сотни тысяч рублей, не говоря уже о многих месяцах времени. Я расскажу, как избежать основных ошибок, с которым встречаются как начинающие, так и опытные предприниматели, столкнувшиеся с необходимостью продвигать свой бизнес на просторах интернета.

Я собрала и изложила самую ценную информацию, накопленную за долгие годы работы в данной сфере. Благодаря ей вы не потратите ни месяца на «сотрудничество» с непрофессиональными исполнителями; избежите основных «ловушек», поджидающих вас на каждом этапе, и тем самым сохраните средства и силы, которые сможете рационально вложить в успех своего бизнеса.

Это не учебник по работе с инструментами маркетинга. Я не буду говорить, как настраивать рекламу, оптимизировать сайт или его разрабатывать. Я считаю, что предприниматели должны заниматься только одним делом – своим бизнесом. Для любой другой работы существуют исполнители. Я лишь предоставлю базу, без которой никуда.

А сейчас, буквально на минутку, обратите внимание на то, чем пренебрегает большинство владельцев бизнеса. Из года в год моя стандартная консультация так или иначе включала в себя пункты, изложенные в этой книге. После консультации каждый из владельцев бизнеса принимал для себя решение, стоит ли ему следовать моим советам. Те, кто поступал по-своему вопреки рекомендациям, в конечном счете сталкивались с недобросовестными специалистами, отсутствием результата, связанности и логичности действий, конфликтами между специалистами и, в конечном счете, убытками.

Если вы думаете, что для успеха достаточно будет прочитать лишь несколько глав, которые именно сейчас касаются вашего бизнеса и его продвижения, это не так. Я рекомендую читать книгу полностью, так как главы взаимосвязаны друг с другом, и только, когда вы прочтете их все, перед вами окажется истина.

Я старалась преподнести информацию с минимумом «воды», чтобы не тратить ваше время на пустые рассуждения. Только конкретика, факты и личный опыт.

Эффективная маркетинговая стратегия – это не просто инструмент, а жизненная необходимость для любого бизнеса. Разработка такой стратегии – задача, с которой справится только опытный маркетолог.

Кто же такой диджитал-маркетолог? Супергерой, способный в одиночку решать все задачи, или же его роль заключается в планировании, анализе и руководстве командой?

Маркетолог – это многогранный специалист, чьи обязанности охватывают широкий спектр задач, направленных на продвижение товаров или услуг компании.

1. Проводить анализ рынка:

• Изучать целевую аудиторию, используя опросы, фокус-группы и веб-аналитику, чтобы понять ее потребности, желания и предпочтения.

• Исследовать конкурентов, анализируя их маркетинговые стратегии, позиционирование и присутствие в интернете.

• Отслеживать рыночные тренды, такие как изменения в поведении потребителей, появление новых технологий и законодательные изменения.

2. Разрабатывать маркетинговую стратегию:

• Определять цели и задачи маркетинговой деятельности, например, увеличить продажи или повысить узнаваемость бренда.

• Выбирать оптимальные каналы продвижения, такие как социальные сети, контекстная реклама, SEO, email-маркетинг и контент-маркетинг.

• Разрабатывать бюджет маркетинговой кампании, определяя, сколько средств будет выделено на каждый канал продвижения.

3. Создавать рекламные материалы:

• Разрабатывать тексты, слоганы и заголовки для рекламных объявлений, постов в социальных сетях и статей на сайте.

• Планировать, как создать наиболее привлекательные изображения и видео для рекламных материалов.

• Разрабатывать концепцию лендингов и посадочных страниц для сбора лидов.

4. Реализовывать маркетинговые кампании:

• Размещать рекламные объявления в поисковых системах и социальных сетях.

• Запускать рассылки по электронной почте.

• Продвигать контент в социальных сетях.

• Участвовать в онлайн-мероприятиях, таких как вебинары и конференции.

5. Оценивать эффективность маркетинговых мероприятий:

• Анализировать результаты рекламных кампаний, отслеживая такие показатели, как количество кликов, конверсий и продаж.

• Вносить коррективы в маркетинговую стратегию на основе полученных данных.

Задачи дижитал-маркетолога

Должен ли маркетолог делать все сам? Нет, маркетолог не должен быть супергероем-одиночкой. Его основная задача – это планирование, анализ и руководство командой, в которую могут входить:

1. Специалисты по рекламе, отвечающие за создание и размещение рекламных объявлений.

2. Копирайтеры, генерирующие тексты для рекламных материалов, статей и постов в социальных сетях.

3. Дизайнеры, создающие изображения, другие графические материалы, визуальную часть сайта и видео для рекламы.

4. SMM-менеджеры, продвигающие компанию, услуги и товары в социальных сетях.

5. Разработчики, создающие и поддерживающие веб-сайты и приложения.

6. SEO-специалисты, оптимизирующие сайт для поисковых систем.

Делегирование полномочий позволяет маркетологу сосредоточиться на стратегических задачах, а также повышает эффективность работы всей команды.

Маркетолог – это ключевая фигура в любой компании, заинтересованной в успехе на рынке.

Его знания, навыки и опыт помогают:

1. Увеличить продажи.

2. Повысить узнаваемость бренда.

3. Укрепить позиции компании в конкурентной среде.

Важно отметить, что маркетинг – это не статичная область. Она постоянно развивается, и маркетолог должен быть в курсе последних тенденций и технологий.

Для достижения успеха маркетолог должен уметь не только генерировать идеи, но и воплощать их в жизнь.

Итак, давайте обобщим все сказанное выше в единую мысль. Маркетолог – координатор вашего бизнеса в интернете, который обязан знать и уметь использовать все возможные инструменты маркетинга. Однако, для истинного успеха вашего бизнеса, маркетолог должен быть сосредоточен на анализе, планировании и грамотном распределении задач. Поверьте, ваш бизнес потеряет намного больше, чем получит, если вы будете использовать маркетолога в качестве универсального специалиста, который может и сам рекламу настроить, и SEO внедрить сам, самостоятельно контентить и продавать за прилавком в свободное время.

Большинство предпринимателей – особенно те, которые только собираются покорять интернет, – ошибочно полагают, что маркетинг – это волшебная палочка, которая в одночасье решит все проблемы бизнеса и принесет желаемую прибыль.

Многие специалисты, предлагающие услуги в сфере маркетинга и продвижения, трубят о быстром росте бизнеса, как только вы обратитесь к ним, на каждом углу. Знайте, их цель – достаточно краткосрочное сотрудничество с вами. Легко обещать золотые горы, когда их прибыль от работы с вами будет звенеть в кармане уже в первый месяц, а ваши цели останутся все также далеки. Впрочем, об этом я более подробно расскажу в других главах. А сейчас давайте продолжим…

Многие бизнесмены, видя своих конкурентов на первой странице поисковых систем, рекламу конкурентов в поисковой выдаче или социальных сетях, ошибочно полагают, что им достаточно просто скопировать подход, чтобы добиться аналогичного результата.

Важно понимать, что за видимым успехом конкурента стоит кропотливая работа, которая, скорее всего (да почти 100%), длилась не один месяц, а то и год.

Ваш конкурент прошел путь от разработки продуманной маркетинговой стратегии и создания качественного контента до оптимизации рекламных кампаний и анализа данных. Ожидать, что вы сможете добиться того же уровня результативности за короткий срок, неразумно.

Миф 1: Маркетинг – это мгновенный результат.

Реальность: Эффективный маркетинг – это долгосрочная стратегия, которая требует времени и постоянных усилий. Не стоит ожидать взрывного роста продаж после первой же рекламной кампании.

Миф 2: «Чудо-инструмент» маркетинга.

Реальность: Не существует универсального инструмента, который гарантирует успех в любой ситуации. Эффективность маркетинга зависит от множества факторов, таких как специфика бизнеса, целевая аудитория, конкурентная среда и т. д.

Миф 3: Маркетинг – это просто реклама.

Реальность: Маркетинг – это более широкая область, которая включает в себя анализ рынка, разработку стратегии и многое другое.

1. Построение долгосрочных отношений с клиентами.

Эффективный маркетинг фокусируется на построении долгосрочных отношений с клиентами, а не на разовых продажах. Это требует времени, постоянного взаимодействия с клиентами и предоставления им определенной ценности.

2. Повышение узнаваемости бренда.

Для того, чтобы стать узнаваемым брендом, требуются постоянные усилия по продвижению и позиционированию. Нельзя в одночасье получить известность и зарекомендованность продукта.

3. Анализ и оптимизация.

Маркетинг – это не статичная область. Он постоянно развивается, и маркетологи должны постоянно отслеживать результаты своих кампаний, анализировать данные и оптимизировать стратегию.