Либо можно обслуживаться через специальные бухгалтерские сайты, их также достаточно много. Просмотрите внимательно свои ежемесячные расходы. Можно ли что-то уменьшить, оптимизировать?

4. Где у меня сильные стороны, а где слабые, и как это соотносится с рынком. Это важно понимать. Особенно когда вы работаете уже не первый год. Если в вашем финансовом плане имеется 7 групп раннего развития и только 2 группы подготовки к школе, то следует озадачиться вопросом, где все те дети, с которыми вы занимались в раннем возрасте, почему они не пришли к вам на подготовку к школе? Ведь раннее развитие – это ваша клиентская база, ваш фундамент для развития других направлений.

Еще один важный момент. Иногда при рассмотрении финансового плана своих клиентов я вижу перечень направлений, который не влезает в экран моего компьютера без перемотки мышкой. По каждому направлению – по одной группе, и те полупустые.

«Зачем так много?» – спрашиваю я. «Клиенты просят!» – слышу «резонный» ответ. Или еще лучше: «У меня есть мертвое время – мне нужно его заполнить!»

Коллеги, во-первых, наши клиенты могут попросить организовать курсы полетов на Луну. Фантазия у многих богатая. Но все фантазии – и свои, и клиентов – мы должны пропускать через финансовый план, чтобы понимать прибыльность наших идей.

Во-вторых, думать о том, чем заполнить нерейтинговые часы в клубе, нужно в последнюю очередь. Заполните сначала топовое время, а затем, когда группы будут ломиться, вы сможете без труда заполнить остальное – если захотите, конечно. Но об этом мы уже говорили выше.

Сделайте такое полезное упражнение. Запишите все свои направления в столбик и оцените каждое из них по двум параметрам: сильное/слабое это направление и растущий/спадающий рынок данной услуги.

Для удобства анализа все это можно занести в такую таблицу:

Позиция может быть сильной или слабой. Здесь нет середины. Это субъективное понимание вами своей работы. Маленькое облегчение: если вы не знаете, сильная у вас позиция или слабая, то ответьте на вопрос: эта позиция скорее сильная или скорее слабая? В какую сторону наклонятся весы – это и есть ваша позиция на сегодняшний день.

Признаки сильной позиции:

1) Отсутствие сильных конкурентов.

2) Наличие программы, по которой работают все педагоги.

3) Наличие внутреннего системного обучения и контроля за педагогами.

4) Регулярность внешнего обучения (курсы, семинары, вебинары).

5) Умение и желание педагогов и администраторов работать с родителями и демонстрировать свои педагогические компетенции.

6) Наличие программы работы с постоянными клиентами.

7) Наличие педагогов, которые работают только у вас в соответствии с ТК РФ (не совместители).

8) Наличие оборудования высокого качества, которое не могут позволить себе большинство ваших конкурентов.

9) Внешний порядок и безопасность всех помещений центра.

Не стремитесь в оценке своих направлений «закрыть» все пункты. Помните: «скорее сильное» или «скорее слабое»?

Теперь – рынок. С рынком проще: он может быть растущим и заполненным.

Растущим считается тот рынок, где новый центр, открываясь, может набрать клиентов, не забирая их у работающих центров.

Заполненный рынок тот, где вы и ваши конкуренты вынуждены забирать клиентов друг у друга.

К примеру, взлет ментальной арифметики связан именно с тем, что она пришла на растущий рынок. Клиентов – полно!

Но к анализу рынка нужно подходить несколько тоньше, чем это кажется на первый взгляд. Например, если вы живете в городе численностью 300–700 тысяч человек и у вас есть частный детский сад, то я вас огорчу – рынок частных детских садов очень заполнен. Несмотря на все увещевания продавцов франшиз!