4. Ритуалы.

Ритуалы – это сообщество в движении. У каждого сообщества свои подходы к деятельности. В основном они делятся на два класса: «Вот как мы здесь это делаем» и «Как мы никогда не делаем» – красноречивые фразы, которые предрекают сообществу крах или процветание. Ритуалы – это повторяющиеся позитивные взаимодействия, которые укрепляют связь между членами сообщества. Общие связующие в единое целое всех членов сообщества шаманские танцы. Негативные ритуалы ослабляют такую взаимосвязь.

Подумайте. Насколько вы будете расположены к страховой компании, которая заставит вас сделать сотню звонков на сотню разных автоответчиков, чтоб заявить о страховом случае? И как вы отнесетесь к компании, которая выделит живого человека только для того, чтобы тот вас выслушал.

Нечто подобное происходит и в сообществе, жизнь которого пронизана ритуалами от рождения каждого члена сообщества до его ухода из жизни. Различные ритуалы сопровождают каждого члена любой группы или структуры буквально на каждом шагу Групповые ритуалы сбивают индивидуумов в стаю или в коллектив, как вам больше нравиться это называть. Любая структура, любая социальная группа изобретает свои ритуалы или адаптирует уже им известные. В латентных структурах на них строится и общение между членами, и продвижение по иерархической лестнице, и многое другое. Ритуалы в латентной структуре носят в основной своей массе закрытый характер, притом еще и различаясь у различных подгрупп данной структуры в зависимости от степени их посвящения. Само посвящение в степени или ранги носит чисто ритуальный характер и обставляется достаточно эффектно и цветасто.

5. Заклинания.

У каждого сообщества есть свой собственный лексикон, по которому свои узнают своих. Заказывая кофе в «Макдоналдсе», вы используете слова, понятные здесь и неприемлемые в ресторане «Савой». У каждой группы есть свой набор слов, знаков, жестов, позволяющий распознавать, где свой, а где чужой.

У каждого сообщества существуют определенные «шаманские танцы». В их состав входят: певческие заклинания (гимны, марши, воинственные песни), массовые действия (факельные шествия, демонстрации, митинги), посвященческие клятвы и обеты и многое другое, о чем каждый из вас достаточно широко информирован.

К заклинаниям гражданского общества относятся влияния средств массовой информации и воздействие на широкие массы при помощи телевидения, газет, журналов, Интернета. В общем, как сказал В.Ленин «Важнейшим из всех искусств, для нас является кино».

В латентных структурах это система культивируется широко и обставлена различными мифами и теми же ритуалами, о которых мы говорили выше.

Кроме того, знание заклинаний устанавливает иерархию. Уровень ваших знаний определяет ваше место в пирамиде группы.

6. Неверующие.

Выражаясь современным языком менеджеров, на каждый тренд есть антитренд. У каждого продукта имеется масса конкурентов, причем на том же рынке потребления. То же самое происходит и на рынке сообществ. То есть за приобщение или внедрение в латентную структуру надо побороться. Впрочем, равно так же, как и сама латентная структура борется за приобщение в свои ряды новых членов, как бы она не декларировала свое нежелание расширяться или приоткрываться. Слишком закрытые структуры обречены на вымирание.

Итак, некоторые члены гражданского общества умирают от желания стать членами вашего закрытого сообщества, а другие умрут, но никогда ими не станут. Это не просто целевой маркетинг, это – жизнь.

«Чужие» существуют не только для того, чтобы отличать их от своих (голуби/ястребы, демократы/республиканцы, правоверные/неверные), – в понимании резонов тех, кто не хочет стать частью вашего сообщества, кроется огромная сила. Без неверующих невозможно создавать святых. Когда-то в нашей стране изучая марксизм-ленинизм, каждый студент знал золотое правило единства и борьбы противоположностей. Закон этот можно сформулировать точно по книгам классиков, однако нам и так всем ясно. Что только в борьбе против чего-то или против кого-то сообщество крепчает, модернизируется, а главное сливается в единую нерушимую массу. Именно неверующие и их присутствие заставляют колеблющихся вернуться к вере, а верующих начать верить безоговорочно. Именно наличие неверующих создает фанатиков. Если бы их не было, то еретиков необходимо было бы придумать. Всякому действие есть противодействие… и далее по тексту Закон этот не только физический, но и социальный.