– Это относительно недорого. То есть даже если у вас ничего не выйдет, ваши потери будут ограничены первоначальными вложениями в рекламу и создание первых офферов4.
У подхода есть свои риски, ограничения и минусы, они будут раскрываться по ходу изложения книги.
Анализ того, что есть
Еще до того, как согласиться я попросил ребят рассказать, что у них фактически было на руках и что уже готово.
К моменту моего выхода они уже разработали визуальный язык лендинга и первую версию товарной страницы, лендингом уже занимался наш дизайнер, ребята определились с первыми 15 товарами, ценами на них и ключевыми стартовыми категориями.
Также были хаотично разбросанные по чатам материалы, для большинства это была факультативная задача и хотелось мобилизовать энергию каждого, чтобы начать двигаться быстрее.
Прозрачность процесса работы и распределение задач
После знакомства с ребятами из команды я организовал доску с задачами, где мы могли бы описывать, что происходит и от кого какие решения ждем.
Совет
Важные черты доски задач – чтобы у вас появились столбцы с конкретными карточками, что сейчас в работе и кто исполнитель, что готово, что скоро должно пойти в работу, а что явно не стоит делать сейчас, но полезно будет сделать попозже. Плюс должен быть человек, который следит за доской и поддерживает ее в актуальном состоянии. В данном случае таким человеком выступал я.
Как инструмент я использовал аналог Notion для этого, который называется buildin, но вообще подойдет совершенно любой другой с логикой канбан-досок и возможностью доступа для участников команды, например, есть еще один неплохой российский сервис Kaiten.
Снимок экрана командной доски с задачами в сервисе Buildin
Первые артефакты, единое место хранения
Так как задачи и идеи были раскиданы по разным местам в мессенджере и часть файлов хранилась на диске основателя, а часть у дизайнера я попросил команду собрать все в одном месте. В итоге у нас получилась единая база знаний.
В качестве инструмента мы использовали Google Документы, с оговоркой, что будем сохранять резервную копию общей папки раз в неделю, опасаясь рисков блокировки и потери контента.
По ходу нашего исследования мы будем накапливать знания и справочную информацию о проекте. Я называю собранные документы – артефактами. Они развиваются и дополняются по ходу работы с проектом. Предлагаю вам набор, который может быть полезен на самом старте, собственно его я и завел на всех нас.
– Формулировка видения от основателя;
– Таблица с запросами из WordStat;
– Таблица с офферами, нашими тестами и метриками;
– Таблица под расчеты экономики;
– Таблица с нашими товарами и их описаниями;
– Список сайтов-референсов и конкурентов;
– Список идей и гипотез на будущее (помогает не потерять интересную мысль, которая неактуальна на старте);
– Сведения по рынку и трендам;
– Исследование целевой аудитории, ее контекстов, барьеров, страхов и триггеров;
– Первая версия схемы пути покупателя;
– Материалы для сайта;
– Папка с графическими и видео материалами;
– Текстовые описания, списки товаров с ценами.
Изначально я провел небольшое интервью с основателем и автором идеи и перенес свои записи в созданные артефакты, чтобы постепенно их дополнять.
Референсы и рынок
Ребята из команды еще до моего выхода определились, что первым из списка товаров мы сделаем лендинг для товара «Интерактивная маска железного человека». Я был не против, так как в первую очередь нужно было пройти и организовать рабочий процесс до первых данных, да и среди товаров это был «середнячок», не самый дешевый и не самый дорогой из ассортимента.