Единовременная покупка: иногда люди хотят заплатить один раз и не заморачиваться. Но тогда теряется прелесть MRR.
Часто делают несколько тарифов: «Стартовый» (5–10$ в месяц), «Профессиональный» (20–30$) и «Энтерпрайз» (договорная цена). В узкой нише люди готовы платить, если вы экономите им время или деньги.
4.3. ПРИМЕР С AI-ПЛАНИРОВЩИКОМ ДЛЯ ВРАЧЕЙ
Упомянутый ранее кейс показателен: маленькая команда (1–2 человека) заметила, что в одной клинике врачи мучились со сложными CRM. Они создали минималистичный сервис с помощью комбинации:
No-code для фронтенда (Bubble или Glide).
Подключили готовый AI-API (например, OpenAI) для упрощения некоторых задач.
Сделали синхронизацию с Google Calendar, чтобы врачи видели своё расписание.
Учли отправку SMS или push-уведомлений пациентам.
Они не создавали огромный универсальный продукт для всех клиник. Цель: «Сверхпростой AI-планировщик». И если это понравилось одной клинике, наверняка есть сотни подобных небольших организаций с той же болью. Запускается сарафанное радио: «Попробуйте этот сервис, он облегчает жизнь». Как итог:
Быстрый старт: не нужно многомесячной разработки.
Узкая боль: крупные CRM обычно этим вопросом не заморачиваются.
Потенциал глобализации: перевести интерфейс на несколько языков, масштабировать на разные страны.
5. КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ПЕРСПЕКТИВНОСТИ НИШИ
Выбирать нишу – ещё только половина дела. Важно понять, насколько она перспективна. Существует три ключевых критерия, которые обычно используют при первичном анализе: рост аудитории, недостаток конкурентов, платёжеспособность.
5.1. РОСТ АУДИТОРИИ
Если ниша связана со сферой, где растёт спрос (например, кибербезопасность, онлайн-обучение, удалённая работа, AI, VR, web3), то шансы увеличения вашей клиентской базы в будущем выше. Напротив, если ниша связана с убывающей технологией (например, поддержка Windows XP) или с традиционным устаревающим форматом (скажем, DVD-приводы в эпоху стриминга), вы упираетесь в уменьшающийся рынок.
Как оценить рост аудитории:
Google Trends: смотрим динамику запросов за 2–3 года.
Отраслевые отчёты (McKinsey, BCG): если говорят, что рынок растёт на 20% в год, это позитивный признак.
Новости: если в новостях всё чаще упоминают технологию, растут инвестиции, открываются новые курсы, – значит, интерес формируется.
Пример: Если вы собираетесь делать сервис для онлайн-консультаций психотерапевтов, и видите, что после пандемии онлайн-терапия выросла в разы и тренд продолжает набирать обороты, это хороший знак. Если же вы хотите делать CRM для DVD-прокатов, то рынок DVD-салонов стремительно сжимается.
5.2. НЕДОСТАТОК КОНКУРЕНТОВ
Порой люди думают: «Если конкурентов нет, значит, это замечательно!». Но нужно быть аккуратным – отсутствие конкурентов бывает по двум причинам:
Сегмент реально не нужен: никто не берётся, потому что нет спроса (суперузкая ниша, малоплатёжная).
Это молодой или неприметный сегмент, где ещё мало кто увидел потенциал. И это идеальная ситуация – если вы успеете, займёте лидирующие позиции.
Если конкуренты всё же есть, надо смотреть, сколько их и насколько они сильны:
Есть ли 2–3 мощных игрока, которые вкладывают миллионы в рекламу? Пробиться сложнее, если вы не можете предложить кардинальную инновацию.
Возможно, конкуренты есть, но у них «дырявые» продукты, плохие отзывы, высокие цены. Тогда ниша может быть открыта для более качественного решения.
Совет: проведите мини-конкурентный анализ:
Как они позиционируются?
Какую боль решают?
Какова их ценовая политика?
Что говорят отзывы пользователей?
Если у конкурентов много негативных отзывов – это шанс для вас.