Во-вторых, есть сериал «Захваченный рейс» – про переговорщика, который летел в самолёте с террористами. Смотришь, внимательно слушаешь диалоги, и кажется, переговорщик занимает то одну сторону, то другую. Будто у него нет своего мнения. Но на самом деле, я как модератор его прекрасно понимаю! И знаю, что цель есть и из неё выстраивается линия поведения героя, которая приведёт к нужному результату.

В-третьих, я слушаю подкасты по эмоциональному развитию от Брене Браун.

– Как ты рассказываешь о модерации форум-групп тому, кто понятия не имеет, что это такое?

– Захожу через свой личный опыт, рассказываю, как я пришёл в эту среду и что меня покорило. Спасибо Яне Алонсо (Агаруновой), что познакомила с этим форматом, она делает это от сердца. Самый первый и мощный инсайт случился после разрыва привычных шаблонов, ведь люди, которые работают в конкурентной среде, обычно не про доверие, не про взаимопомощь. Здесь всё иначе. Моё ключевое переживание: оказывается, можно говорить на равных, можно получать поддержку от сильных! Так исторически сложилось, что «поддержка» для лидера – это слово с подвохом. А в рамках форумов – нет, тебе реально протянут руку помощи. По-настоящему и глубоко проживая каждое состояние в этом сообществе, ты в итоге получаешь пользу как профессиональную, так и личную. Вот о чём я говорю всем, кто впервые столкнулся с темой форумов.

– Видишь ли ты какое-то уникальное отличие этого формата от других групповых?

– Формат создан не психологом, а предпринимателем. Это первое ключевое отличие. А второе – в том, чему мы обучаем с Яной: модератор создаёт реальное взаимодействие на равных. Потому что все остальные форматы – коучинг, менторинг, психотерапия, психология – в большей степени это не про равенство. Ты либо платишь деньги, либо тебе платят деньги, ты оказываешь услугу. Ты либо выше, либо в поддерживающей позиции, либо наблюдаешь. В моменте коммуницировать на равных возможно только в форуме!

– А как же история с форсайтами или мастермайндами? Это же тоже про групповую интеллектуальную деятельность. Разве не похожи они на форум-группы?

– Внешне вроде похожи, но цели везде разные. В мастермайндах цель – поиск и наработка решений. Для этого берём тему и копаемся в ней, чтобы продвинуться в своём видении. В случае с форумами цель другая – обучающая, развивающая и долгосрочная. Если мы встретились на форсайте и захотелось идти дальше, то кто-то участвует, кто-то нет – всё зависит от новых целей и желания. С форумами совсем иначе: здесь ты понимаешь, что ты вписываешься, инвестируешь своё время, усилия, деньги и это игра вдолгую.

Ещё одно отличие: форум – то место, где можно раз в месяц затормозить, остановиться и посмотреть, всё ли тебя устраивает в твоём движении, в жизни. Формат форум-встречи напоминает капсулу времени, ведь на эти четыре часа всё, что за её пределами, будто замирает.

– Ретрит тоже можно назвать капсулой времени?

– Ретрит, скорее, космический перелёт. Ты жил на Земле и вдруг есть планы полететь на Марс в компании таких же, как ты, исследователей и любопытных путешественников. Вы садитесь в космический корабль, стартуете, и вам нужно начать взаимодействовать так, чтобы вы долетели в том же составе. И в процессе рождается миссия, появляется цель, масштаб.

– Часто на первом году жизни форума участники задают вопрос: зачем нужен ретрит, вроде и так всё хорошо. Как ты отвечаешь?

– Люди ко всему могут приспособиться, и к плохому, и к хорошему. Благодаря способности к адаптации в любых командах наблюдается одинаковый эффект: совместные усилия и действия постепенно приобретают форму, которая начинает всех тормозить. Даже если эта форма комфортная. Появляется, пусть и неосознаваемое, недовольство, и звучит от кого-нибудь: «меня всё устраивает, но я бы хотел выйти из форума». На самом деле, это власть образа, которая фиксирует форум, команды в бизнесе, и чем бы люди ни занимались, происходит стабилизация, фиксирование развития. Почему для управленческих команд постоянно проходят стратегические сессии? Да по этой же причине. Мы стартанули, мы сделали невозможное, а потом то, что мы сделали, начинает иметь над нами власть. Не пора ли двигаться дальше? Не пора ли поставить новую цель?!