Вывод: юридический маркетинг работает в том случае, когда партнеры принимают активное участие в реализации маркетинговой стратегии. Какого бы классного маркетолога юридическая компания не наняла, «один в поле не воин»!
Негативный опыт
Называю анти кейсом работу с клиентом, когда невозможно было достичь нужного результата.
Исходные данные: юрист, основная сфера деятельности которого – регистрация ООО, ИП, внесение изменений, открытие счетов, ликвидация ИП, ООО, регистрация самозанятого.
Задача: привести заявки и звонки при помощи контекстной рекламы.
Для контекстной рекламы – необходим сайт, поэтому разумеется я предложила его создать, но клиент отказался и сделал сайт самостоятельно. Разумеется, сайт сделанный специалистом был бы гораздо лучше, неопытный «сайтостроитель» может просто не знать некоторых моментов. Пришлось готовить ТЗ на доработку сайта, чтобы запустить тестовую рекламу и проверить работоспособность сайта – оффер, кнопки, тексты, фото, формы, колл-трекинг (все по стандартам маркетинга). Надо отметить, что все правки были внесены за сутки.
После мы занялись подготовкой к рекламным компаниям: анализ конкурентов, сбор запросов и планирование бюджета и вскоре запустили рекламную кампанию, и даже начали ее оптимизировать.
Задача тестов – найти эффективный способ стабильно генерировать новых клиентов, который можно масштабировать и который укладывается в бюджет. Конечно, во время тестов можно ожидать заявок и продаж, но не надо рассчитывать, что они точно будут – бывает всякое.
Мы запланировали 40 000 рублей на тестирование гипотез, но со второй недели начались сложности, если коротко, в итоге за первый месяц работы у нас было 8 000 рублей, которые в итоге привели 16 потенциальных клиентов. Я до сих пор уверена, что это просто максимум того, что можно было сделать, но клиент со мной был не согласен.
По его мнению, он вложил деньги в первую неделю и ждал продаж, а этого не случилось и мы закончили сотрудничество на негативной ноте.
Вывод сделан такой: более точно брифовать клиента на платежеспособность и уделять больше времени для четкого понимания клиентом, как именно работает реклама. В общем, готовить к мысли, что реклама может как привести целевые заявки и звонки потенциальных клиентов в тестовый период, так и нет.
Лемешкина Екатерина
«Не ошибается тот, кто ничего не делает»
Маркетолог в офлайн и онлайн бизнесах. 5 лет в сфере управления проектами и более 3 лет в сфере интернет-маркетинга. 2 успешно реализованных в жизнь маркетинговых стратегий
Пришла в интернет-маркетинг из СММ. Основная ниша с которой работаю более 3-х лет – платная медицина. Сильна в том, что после меня заказчики понимают, что бюджет на маркетинг – это минимум 10% от выручки компании, а тестирование гипотез – это не слив бюджета, а также, что «цифры – это самая честная история».
Связаться с Екатериной можно через сайт: https://promarketing.site или через электронную почту: lemeshkinaekaterina@gmail.com
Позитивный опыт
Увеличение выручки на 50% в феврале 2022 и на 30% в сентябре 2022 в частной остеопатической клинике в Москве, когда часть нашей целевой аудитории (20—30%) уехала из страны.
За счет чего произошел такой рост? Что было сделано в течении всего 2022 года с моим приходом:
– пересмотрели и расширили товарную линейку, внедрили новые смежные услуги, создали пакетные предложения.
– провели обучающие тренинги для администраторов
– пересмотрели работу с имеющимися пациентами: поздравления с днями рождениями и праздниками + бонусы
– подключили генераторы заявок
– подключили продвижение на картах