Первый подход применяю в кризисных ситуациях, когда ресурсы ограничены, а времени на раздумья нет. В таких случаях использую три критерия оценки: просто, быстро, выгодно.
Помню случай, когда мы из-за санкций не смогли купить фишки в Германии. Разноцветные фигурки из натурального дерева – ключевой компонент для настольных тренажеров Donskih Games вмиг стали недоступной роскошью. Команда Консалтинговой группы Донских собралась на экстренное совещание. Мы набросали десяток возможных решений и оценили каждое по этим трем критериям. Выбрали то, что можно было реализовать максимально просто, в кратчайшие сроки и с наименьшими затратами. Вспомнили про игротехника из Лейпцига. Списались с ней. Коллега оплатила заказ и отправила нам посылку с фишками. Не так давно мы обсуждали с ней игру по лидерству. Она хотела ее купить. Копила деньги. Мы вычли эту сумму из стоимости тренажера и спустя пару месяцев отправили коробку с игрой в Германию.
Второй подход мы используем при разработке долгосрочной стратегии. Здесь на помощь приходит NUF-тест, где каждая буква расшифровывается так: N – Novelty (Новизна) U – Utility (Полезность) F – Feasibility (Осуществимость)
Этот метод мы применили, когда продумывали стратегию выхода на рынок тренажера Donskih Games The Mentor. Это игровое решение для разработки и развития корпоративных систем наставничества. После мозгового штурма у нас было множество идей, и мы оценили каждую по трем параметрам:
– Насколько эта идея новая и оригинальная?
– Какую пользу она принесет компании и клиентам?
– Насколько реально её воплотить в жизнь с учетом наших ресурсов и возможностей?
Идея, набравшая наивысшие баллы по всем трем критериям, легла в основу нашей стратегии. Через полгода мы увидели, насколько верным было это решение – наша доля на новом рынке превзошла самые оптимистичные прогнозы.
Оба этих подхода – «просто-быстро-выгодно» для кризисных ситуаций и NUF-тест для стратегических решений – стали неотъемлемой частью нашего процесса принятия решений. Они помогают быстро отсекать нежизнеспособные идеи и фокусироваться на тех, которые действительно могут принести успех. При случае попробуй. Рекомендую. И если что, помогу.
Продолжу приводить примеры, как известные зарубежные и советские (российские) личности преодолевали различные социальные ожидания и ограничения и добивались успеха не благодаря, а вопреки:
Мэри Ком
р. 1983
Индийская боксерша и олимпийская медалистка
Мэри Ком выросла в консервативном индийском обществе, где женский бокс не одобрялся. Она пошла против течения, бросив вызов гендерным стереотипам. Несмотря на критику, продолжала тренироваться и стала одной из самых успешных боксерш в истории. Ее упорство вдохновило многих женщин в Индии заняться спортом и бороться за свои мечты. Мэри Ком – первая женщина, ставшая шестикратной чемпионкой мира по боксу, и первая индийская женщина, выигравшая олимпийскую медаль в боксе.
Ёити Масуда
1901—1984
Японский предприниматель, основатель сети 7-Eleven
В послевоенной Японии, когда экономика страны была разрушена и многие люди были бедны, Масуда решил действовать против общего мнения и внедрил революционную концепцию круглосуточных магазинов. Многие скептически относились к его идее, считая, что люди не будут покупать товары ночью. Однако Масуда был уверен, что его концепция будет успешной, и он оказался прав. Сегодня сеть 7-Eleven является одной из крупнейших в мире, насчитывающей более 60 000 магазинов в 18 странах. Масуда также ввел практику продажи свежих продуктов в своих магазинах – смелый новаторский ход. Это решение шло вразрез с общепринятыми представлениями о том, что в круглосуточных магазинах можно продавать только консервированные и замороженные продукты. Сегодня 7-Eleven – крупнейший в мире розничный продавец свежих продуктов.