Важной и востребованной составляющей стратегии является сформулированный экспертами план коммуникаций и связанных с этим действий в случае кризисных ситуаций.

– Работаем с инфоповодами.

Выход в публичное поле – это не просто коммерческая статья в глянцевом журнале. Медийность – это про то, чтобы «быть на слуху». Поэтому задача экспертов, выстраивающих public relations – эффективно работать с инфоповодами, чтобы обеспечить регулярное присутствие бренда или спикера в информационном пространстве.

– Наполняем текст смыслами.

Подготовить новость или написать пост – это простая задачка, с которой способен справиться рядовой специалист. Тогда как, наполненный ключевым смыслом текст – это тонкая филигранная работа пиар-стратега.

Культура бизнеса может стать важным дифференциатором на рынке, поэтому важно эффективно использовать все грани коммуникаций, нативно указывая, но не выпячивая конкурентные преимущества.

– Выходим в публичное поле.

Выбор релевантных каналов коммуникаций – это одна из составляющих успешной pr-кампании. Нет смысла печататься в тех СМИ, где ваш контент будет чужеродным.

На первом этапе цель пиар-коммуникаций – привлечь внимание к вашему бренду или продукту. Положительные результаты дадут пресс-мероприятия с последующими публикациями в СМИ, распространение пресс-релизов, участие экспертов бренда в форумах и конференциях.

После того как аудитория узнала о вас, важно вызвать интерес. Для этих целей хорошо зарекомендовали себя ивенты. Открытые мероприятия помогут продемонстрировать ценности компании и вовлечь представителей целевых аудиторий в эмоциональное взаимодействие с брендом.

Участие в социальных инициативах и некоммерческих проектах формирует образ компании, как социально ответственной организации, улучшает имиджевое восприятие бренда общественностью.

На следующем этапе потенциальные клиенты и заинтересованные стороны начинают оценивать продукт или услуги. Поэтому важно подчеркнуть экспертность бренда, например, через публикации в отраслевых СМИ, присутствие спикеров и ключевых лиц компании на топовых медийных площадках.

Далее важно предоставить аудитории как можно больше информации о бренде. На этом этапе клиенты, например, совершают покупку, а партнеры принимают решение о сотрудничестве. В PR здесь важно поддерживать постоянное присутствие в инфополе с позитивным новостным контентом, рассказывать о развитии компании и стратегических планах, подчеркивать стабильность и клиентоориентированность, повышая лояльность аудитории к бренду.

Социальные медиа на данном этапе будут важным дополнительным инструментом для распространения информации о культуре бизнеса. Регулярное размещение контента, отражающего ценности компании, помогает создать положительный имидж и поддерживать целевое позиционирование.

Современным инструментом транслирования ценностей открытости и искренности бизнеса стала работа по созданию и управлению клиентскими сообществами.

Инструменты сторитейлинга могут стать основой для специальных проектов в СМИ, например, о профессиональных династиях, лучших сотрудниках, влиянии бизнеса на городское пространство или бизнес-сообщество.

Транслирование культуры бизнеса требует стратегического подхода, включающего прозрачность и открытость, использование современных коммуникационных инструментов, активное участие в социальных инициативах. В конечном итоге именно культура бизнеса становится тем фундаментом, на котором строится успешное будущее компании в условиях быстро меняющегося мира. Можно смело предположить, что зависимость между культурой бизнеса и успешностью компании будет только усиливаться. Организации, которые понимают важность культуры ведения бизнеса и активно работают над ее становлением, развитием, правильным транслированием, лучше подготовлены к вызовам будущего и смогут достичь устойчивого успеха на рынке.