Формы и методы конкурентных действий
Руководитель организации должен не только иметь общее представление о формах и методах конкурентных действий, но и уметь определять степень приверженности своих конкурентов тем или иным действиям. Это позволит безошибочно прогнозировать варианты развития событий на перспективу.
Стратегия партизанских действий отличается от традиционной, ибо ее основная тактика состоит в постоянной деятельности и постоянном движении. В партизанской войне отсутствует решающая битва.
Мао Цзедун
Под формой конкурентных действий понимается определенное состояние, в котором конкурентные действия проявляются в деловой жизни.
Форму конкурентных действий может определять степень активности самой организации и ее конкурентов. В данном случае конкурентные действия могут быть инициативными, безынициативными и нейтральными.
♦ Инициативную форму имеют конкурентные действия, приводящие к повышению активности на рынке и стремлению к постоянному опережению соперников в продвижении своих бизнес идей. Не всякая активность имеет инициативный характер, а только та, которая побуждает всех участников конкурентного соперничества к обоюдному развитию.
♦ Безынициативную форму имеют конкурентные действия, осуществляемые организациями, которые не намерены активизировать свою деятельность на рынке и не стремятся к опережению соперников в сфере разработки бизнес идей.
♦ Нейтральную форму имеют действия организаций, которые с одной стороны не торопятся с выдвижением новых инициатив, а с другой стороны – не стремятся принимать новации в качестве объекта подражания.
Одна китайская история гласит, что один губернатор, регулярно брал взятки. Горожане настолько от него устали, что подали жалобу. Но вместо того, чтобы описывать действия губернатора, выдвинули обвинение против его помощников. То ли они боялись губернатора, то ли не были уверены во взяточничестве. Но их тактика возымела желаемый эффект. Губернатор почувствовал угрозу и покончил со взятничеством.
По степени воинственности конкурентные действия могут быть агрессивными, покорными, миролюбивыми, компромиссными.
♦ Агрессивными являются действия организаций, атакующих конкурентов всеми доступными им методами ведения конкурентной борьбы. При этом агрессивными могут быть как наступательные, так и оборонительные действия.
♦ Покорные действия проявляются в случае, если субъекты либо намерены отступить с рынка, либо они оказывают сопротивление, но внутренне уже смирились с поражением.
♦ Миролюбивую форму конкурентных действий выбирают слабые конкуренты, которые не могут себе позволить состязание с агрессивным соперником.
♦ Компромиссная форма представляет собой осознанный или неосознанный отказ от собственной агрессии по отношению к противнику.
Сдаться, чтобы вернуться. Крепость императора была окружена вражескими силами. Император хотел покончить жизнь самоубийством, но его спас слуга, сказав что согласно семейной легенда в безвыходной ситуации ему стоит заглянуть в тайный сундук. Император открыл сундук и увидел там монашескую рясу, документ и несколько серебряных монет. Замаскировавшись под монаха император бежал из города и в течение некоторого времени жил в горном монастыре, пока не прошел слух о том, что старый император жив. Он вернулся во дворец и прожил остаток своих дней в комфорте.
Иногда необходимо признать отступление в качестве оборонительного маневра, которыми армии и политики с успехом пользуются более тысячи лет.
В зависимости от уровня соблюдения этики делового общения в процессе конкурентной борьбы действия могут принимать корректную и некорректную форму.