Злость показывается и тогда, когда человек проявляется не цельно, а из какой-то части своего Я. История, когда раздражение и злость прячется за нетерпением. Что-то не задалось у банковского служащего в окошке, сбой программы или надо ждать старшего по залу, чтобы дал разрешение на операцию, а тут задержка, и клиент нетерпелив, начинает раздражаться. И это видно внешне: он начинает топтаться или ёрзать на стуле, закатывать вверх глаза, копаться в сумке, поглядывать возмущенно в зал, ища поддержку, вздыхать и т. д. Да, одна – две минуты никого не спасут. За раздражением и нетерпением может стоять автоматическая мысль: «Я знаю, как нужно обслуживать клиентов, всё должно быть быстро и чётко» или «Я прав и сейчас начну разгон этой капуше». Что за этим? Из какой части себя действует клиент и злится?

Спрятанная злость, преобразованная в обиду или чувство вины, может свидетельствовать о зависимости от того человека, от которого она прячется, скрывается, трансформируется. Как же показать свою злость, а вдруг ему/ей не понравится, он/она бросит, уйдёт, начнёт кричать, повышать голос, спорить, доказывать что-то? Так не хочется споров, скандалов, выяснения отношений. Конечно, будет спокойнее, если «проглотить» злость, чинно и мирно переговорить с тем/той, кто игнорирует чувства, унижает, не обращает внимания, не выполняет какие-то обязательства. И тогда злость, за которой очень много энергии, будет разрушать обидевшегося и скрывшего сильное чувство изнутри, приводя к психосоматическим заболеваниям, к формированию такого состояния, как враждебность.

И ещё одна причина для того, чтобы рассердиться, точнее заметить, что человек имеет привычку гневаться. Злость связана с контролем. Нет, это не народный контроль, не контроль ревизоров или проверяющей организации. Это желание обычного человека управлять, держать всё под контролем, так сказать держать руку на пульсе, особенно это касается будущего. И тут может случиться облом, ведь будущее словно в тумане, оно так неопределённо, оно может изменить жёстко запланированную в уме картинку в любой момент. Планы могут покатиться к чёрту.

Несоответствие между нарисованной в уме картинкой и тем, что есть в данный момент в конкретном месте, может породить злость, направленную во вне и на самого себя, такой двойной злостный удар, кстати, весьма энергозатратный. Хотела отдыхать, а пришлось работать. Знакомо?

Конец ознакомительного фрагмента.