Как сдать экзамен PMP (Project Management Professional) Андрей Береговенко

© Андрей Береговенко, 2018

ISBN 978-5-4493-5672-7

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Андрей Береговенко, PMP (Project Management Professional, PMI)

На момент написания книги я имею более, чем 13-ти летний практический опыт управления проектами и внедрения систем управления в разных сферах бизнеса (ИТ, производство, строительство, розница, медиа, логистика, фармацевтика, сделки по слиянию и поглощению, инновации и т.д.). В роли Руководителя проекта я успешно реализовал более 100 проектов различного объема и сложности.

В этой книге я расскажу о том, как готовился к сдаче экзамена PMP (Project Management Professional, PMI), с какими сложностями столкнулся, почему не сдал с первого подхода. Дам советы как быстро и правильно подготовиться, что нужно изучать, а на что не стоит тратить время.

Даже если вы не собираетесь сдавать экзамен PMP, то книга будет полезна для систематизации знаний в области управления проектами.

Книга будет полезна как для опытных Руководителей проектов, так и для тех, кто только планирует пойти по этому сложному и тернистому пути.

На механике заполнения останавливаться не буду, это описано в куче источников. Требования к кандидатам на прохождение экзамена тоже подробно описаны, в том числе и на сайте PMI.

Что действительно интересно – это верификация представленной вами информации. Она осуществляется рандомно, тут уж как повезет. Меня не верифицировали, но знакомые рассказывали, что их информацию проверяли. Звонили контактам, которые указаны в профиле, задавали вопросы по опыту управления проектами и о стаже, собственно основные требования PMI.

Совет – пишите как угодно и что угодно где вы работали и какими проектами управляли, главное очень тщательно выберете Контактное лицо, на случай если PMI захочет вас проверить. Расшифровывать не буду – кому нужно, тот поймет о чем я.

Заполняйте профиль самостоятельно, даже если у вас слабый английский. Благо он-лайн переводчиков предостаточно. Там все просто. Не ведитесь на предложения «профессионалов», которые за небольшие деньги готовы заполнить профиль за вас.

Когда профиль заполнен – ждем до 30 дней, пока проходит проверка и проверяем почту в надежде получить разрешение на экзамен.

Как вы уже поняли – это самый сложный и продолжительный этап всего действа.

Скажу сразу, что с первого раза я экзамен не сдал.

Моя наивность, не повторяйте ошибок.

Изначально, получив подтверждение и разрешение пройти экзамен, я оплатил его (не дешевое удовольствие, особенно с курсом доллара) и запланировал дату, отведя полтора месяца на подготовку, что мне казалось вполне достаточным промежутком времени на подготовку. Ведь я профи, сделал сотни проектов, внедрил десятки корпоративных систем управления проектами, прошел тысячи реальных кейсов в бою и т. д. А полистать PMBoK и освежить в памяти области знаний и процессы особого труда и времени не составит. Пару часов в неделю по выходным будет с головой – думал я. Плюс купил подписку на онлайн тренажер для подготовке к сдаче PMP от одной известной российской консалтинговой компании. Многие рекомендуют готовиться в мини группе, наверно, это реально эффективно, но партнеров я себе не нашел.

Что в итоге?

PMBoK проштудировал, даже сделал для себя краткое изложение данного творения (этому посвящена отдельная глава данной книги). Онлайн тренажер прошел вдоль и поперек, даже нашел несколько ошибок в вопросах и ответах, о чем сообщил разработчикам, доказал свою правоту и ошибки оперативно поправили.

В назначенный день с уверенностью направился в Prometric, это сертифицированный центр для сдачи, в том числе, и экзамена PMP (да, изначально заказал дублирование вопросов на русском языке и PMBoK тоже читал в русском переводе). При входе в центр попросили все вещи положить в локкер (шкафчик с замком) до окончания экзамена, даже тряпку для протирки очков не дали взять с собой. Перед входом в аудиторию обыскали, попросив поднять рукава и штанины. Зал утыкан камерами и общего ракурса и те, которые смотрят тебе в монитор и в ваши честные глаза.

Экзаменационные вопросы были совсем не по PMBoK и не по тому тренажеру, который я заизучал вдоль и поперек. В основном вопросы были ситуационные и на метематические расчеты. До 150-го вопроса из 200 возможных я даже не дошел.

Как итог – экзамен был провален.

Совет – не изучайте подробно PMBoK, достаточно будет основ, например, моего краткого изложения. Очень осторожно подходите к выбору он-лайн тренажеров, часто они не имеют ничего общего с экзаменом. Вопросы на экзамене носят не теоретический, а практический ситуационный характер + много вопросов на математические расчеты (калькулятор выдают орги экзамена). Не вздумайте списывать, забанят пожизненно. Хотя и списывать то особо нечего, теоретических вопросов крайне мало.

После неудачной сдачи, есть возможность платной пересдачи (дешевле, чем первая попытка, но все-равно сумма внушительна и не забываем про курс доллара).

Собственно этой платной второй попыткой я и воспользовался, при этом категорически пересмотрел подход к подготовке. Изучив интернеты я решил положить в основу подготовки книгу Риты (Rita Mulcahy). Она была одним из составителей вопросов к экзамену и по ее книге готовились и готовятся практически все претенденты на PMP сертификат.

Сложность заключалась в том, что книга на английском языке. Мой уровень не позволял мне готовиться по первоисточнику. Нужен был или перевод или быстро повышать уровень английского. Хороший был бы наверно кейс на этой книги и прокачать английский, но это было бы очень долго и утомительно. Таким временем, да и желанием, я не располагал. Поэтому приступил к поиску перевода. Тогда это было очень не просто, но в итоге я нашел перевод, правда очень и очень корявый. Но это все-равно была победа (краткое изложение книги Риты в отдельной главе).

Полтора месяца я изучал Риту, в конце каждой главы есть тестовые вопросы (они очень схожи с реальными на экзамене), Ответы на вопросы довел в итоге до автоматизма. Ну и конечно знаменитые PMI-змы (базовые понятия, на которых выстроен смысл экзаменационных вопросов).

Какие понятия вам нужно досконально изучить и понять как это работает в реальных условиях:

– Пошаговый процесс управления проектами и для чего нужен каждый шаг.

– Роли менеджера проекта, спонсора и команды.

– Историческая информация от предыдуших проектов.

– Накопленные знания от предыдущих проектов.

– Сохранение накопленных знаний по вашему проекту.

– Устав проекта.

– Что такое иерархическая структура работ (не список в графике) и как ее разработать.

– Как вручную создать сетевую диаграмму.

– Критический путь – как его найти, и какую выгоду может из него извлечь менеджер проекта.

– Трехточечная оценка.

– Метод Монте-Карло.

– Освоенный объем.

– Уплотнение графика, сжатие, сокращение сроков выполнения проекта за счет совмещения работ.

– Управление временным резервом.

– Выполнимый график (невыполнимый график – вина менеджера проекта).

– Процесс управления рисками проекта (управление рисками – не просто использование контрольной карты).

– Ожидаемая денежная стоимость.

– Расчет бюджетных резервов относительно управления рисками.

– Реалистичный и одобренный план управления проектом, за достижение которого вы хотите нести ответственность.

– Осуществлять контроль над проектом в соответствии с планом управления проектом.

– Управление процессом запроса на изменение.

– Контроль над изменениями.

– Профессиональная и социальная ответственность менеджера проекта

Общие PMI – змы (базовые принципы):

1. Менеджеры проектов могут спасти планету, они «чудесные» и «замечательные», и должны быть очень опытными (тема «Да здравствует проектный менеджмент!»).

2. Менеджер проекта ставит интересы проекта выше своих собственных интересов.

3. На экзамене задаются вопросы с точки зрения больших проектов. Таким образом, менеджер проекта работает над большим проектом, который включает в себя 200 человек из многих стран, длится по крайней мере один год, никогда раньше не выполнялся в организации, и его бюджет составляет 100 миллионов долларов США или выше.

4. Менеджеры проектов держат всю власть и в реальности выполняют все операции, как описано в руководстве PMBOK.

5. Менеджер проекта назначается во время инициации проекта, а не позже.

6. Менеджер проекта понимает процесс управления проектом: например, что делать сначала, потом и т. д. и для чего! (Смотрите таблицу процессов и игру процессов в главе «Процессы управления проектом»).

7. Менеджер проекта всегда знает почему ее/его проект был выбран руководством и убеждается, что те цели соблюдены во время планирования и управления проектом.

8. Менеджер проекта тратит время на планирование, управление, сопровождение, и контроль содержания, сроков, стоимости, качества, рисков, ресурсов и удовлетворенности заказчика.

9. В организациях есть офис управления проектами, у которого есть важная, четко обозначенная власть над проектами.

10. В организациях есть политика управления проектами, которую менеджер адаптирует к своему проекту. Эта политика может включать в себя методы управления проектами, процедуры рисков и процедуры качества.