Как продать квартиру выгодно: Вложите минимум, получите максимум. Хоум-стейджинг Анна Моисеева, Сергей Тихоненко
Руководитель проекта И. Гусинская
Корректор Е. Чудинова
Компьютерная верстка М. Поташкин
Дизайн обложки Р. Сидорин
Арт-директор С. Тимонов
© Моисеева А., Тихоненко С., 2012
© ООО «Альпина Паблишер», 2013
Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.
О нас
Меня зовут Аня Моисеева, и вся моя жизнь связана с недвижимостью. Как риелтор, я занимаюсь продажей и арендой жилья в Москве вместе с моим другом и соавтором Сергеем Тихоненко. Как журналист, я уже 6 лет пишу про недвижимость и только про недвижимость. Сотрудничала с десятком журналов и интернет-порталов и продолжаю этим заниматься. Мне говорят: «Неужели тебе не скучно? То ли дело – писать в какой-нибудь женский журнал про психологию, отношения…» Я отвечаю: «Писала я и в женские журналы. По сравнению с недвижимостью – скука смертная». Как простой обыватель, я постоянно что-то делаю со своей недвижимостью. То куплю квартиру, то продам, то сниму, то сдам… Ну вот не сидится мне на месте! Количества совершенных сделок уже и не счесть. И к каждой своей квартире я отношусь как-то особенно. Пытаюсь ее понять, почувствовать. Мне всегда была интересна психология недвижимости. Почему человек принимает именно такое решение? Почему один продает, а другой покупает? И покупает из сотен других именно эту квартиру? Во многом на эти вопросы и отвечает хоум-стейджинг и эта книга. Но если вдруг после прочтения у вас останутся вопросы – пишите мне по адресу Anna@homestaging.ru.
Меня зовут Сергей Тихоненко. Первую сделку по купле-продаже недвижимости я провел еще в 1996 г., будучи студентом. Процесс настолько увлек, что в дальнейшем последовали сотни других сделок по купле-продаже и аренде жилой и коммерческой недвижимости. За эти 15 лет я побывал не только в роли риелтора, но и в роли покупателя, продавца, арендатора и арендодателя. Хоум-стейджингом (еще не зная самого термина) начал заниматься больше 10 лет назад – покупая, ремонтируя и продавая квартиры с хорошей прибылью. В настоящее время являюсь владельцем агентства недвижимости «Априори». Недавно вместе с Аней Моисеевой мы организовали консалтинговое агентство Home Staging (http://homestaging.ru), которое помогает продавцам и риелторам в подготовке жилья к продаже. Этой книгой я надеюсь внести свою лепту в становление цивилизованного рынка недвижимости. Если у вас есть что сказать по теме – пишите мне: Sergey@homestaging.ru.
Введение
Что такое хоум-стейджинг?
Просматривая квартиры, которые предлагаются к аренде или продаже в Москве, можно прийти в ужас. «Убитая квартира», – говорят риелторы в частных разговорах. «Нуждается в ремонте», – деликатно пишут в объявлениях. Учитывая стоимость отечественной недвижимости, засилье «убитого» жилья в Москве и других регионах выглядит, по меньшей мере, нелепо.
Как вам, например, такой островок уюта за 6 млн руб.? (См. фото № 1 в Иллюстрациях.)
Вы бы купили? Хороший район, подходящий метраж… (См. фото № 2 в Иллюстрациях.) Ну же, решайтесь!
Ну хорошо, за среднерыночную цену покупать не хотите. Но представьте, что хозяин делает вам скидку – целых $10 000! Покупаете?
Или возьмете чистенькую приятную квартирку в соседнем подъезде без всяких скидок? (См. фото № 3 в Иллюстрациях.)
Да нет, берите эту (см. фото № 4 в Иллюстрациях): выгодное предложение!
А ведь привести в порядок предназначенное для сдачи или продажи «убитое» жилье можно за гораздо меньшие деньги, чем те самые $10 000. Достаточно потратить 100 000–150 000 руб. ($3000–5000) и неделю времени, и вот Ужасная Халупа превращается в Чистенькую Квартирку – «вполне достойный вариант за свои деньги», пусть и не ослепляющий красотой и шиком евроремонта. И не надо делать никаких скидок (а ведь за скидкой в $10 000 будут $15 000 и далее), не надо ждать месяцами, наблюдая брезгливые мины несостоявшихся покупателей…
Хоум-стейджинг – это и есть наука о превращении «убитого» жилья в приятное, обычного – в великолепное, неликвидного – в ликвидное (востребованное). Наука о том, как правильно подготовить недвижимость к продаже или аренде. «В общем и целом» мы все прекрасно понимаем, как сделать квартиру более привлекательной. Но что конкретно надо изменить в каждой конкретной квартире (комнате, доме, офисе), чтобы с минимальными вложениями и за минимальное время сделать ее максимально дорогой и ликвидной? Получить, так сказать, наибольший КПД вложенных денег и усилий?
Об этом и рассказывает эта книга.
Почему мы решили написать эту книгу?
Почему такая простая мысль – привести в порядок квартиру перед продажей – не приходит в голову очень многим собственникам недвижимости в России? Причин множество, но основные – лень и непонимание законов рынка. «Кому надо – купят и так!» А глобально – просто неумение продавать. Это не заложено в психологию россиян – по понятным историческим причинам. «Угождать» покупателю, пытаясь в то же время «вытрясти» из него максимум денег, считается чем-то чуть ли не постыдным. Недостойным занятием. Куда достойнее – наплевать на потребности покупателя, решив для себя: «Будет надо – купит и так, а не купит – не очень-то и хотелось!»
А ведь это нормальные, здоровые рыночные отношения. Нормальное рыночное поведение – стремиться сделать свой товар максимально ликвидным и продать максимально выгодно. Тем более что недвижимость – товар дорогой и на его предпродажной подготовке можно заработать не одну тысячу долларов: порой счет идет и на сотни тысяч долларов.
И вот однажды, обсуждая друг с другом все эти превратности российской (а точнее, советской) психологии, мы и решили написать эту книгу. Первую книгу о хоум-стейджинге на русском языке и первую книгу о хоум-стейджинге, основанную на российских реалиях рынка недвижимости.
Понятие home staging появилось в США более 20 лет назад. Но в России оно до сих пор не получило известности. По большому счету, термин «хоум-стейджинг» появился у нас только с выходом книги, которую вы сейчас читаете.
При этом стейджинг как явление, естественно, существовал всегда. Любой опытный продавец знает, что товар нужно обязательно готовить к продаже – придавать ему, так сказать, «товарный вид». А особенно товар, бывший в употреблении!
Вы будете продавать машину, у которой не горит одна фара? Если и будете, то совершенно зря. Продать, конечно, можно все, но цена вас не обрадует. Чтобы выручить за авто наибольшую сумму, требуется предпродажная подготовка: помыть снаружи и изнутри, устранить мелкие поломки, закрасить царапины и ржавчину… Спросите любого автодилера – эти затраты всегда окупаются!
Когда мы говорим о предпродажной подготовке автомобиля, часто возникают не самые позитивные ассоциации. Многие воспринимают предпродажную подготовку как попытку обмануть покупателя, скрыть поломки и дефекты авто. С недвижимостью ситуация другая. Скрыть дефекты квартиры достаточно сложно, практически все серьезные проблемы выявляются при обычном осмотре. Кроме того, согласно пункту 2 статьи 475 Гражданского кодекса, «в случае передачи продавцом покупателю недвижимости, не соответствующей условиям договора продажи недвижимости о ее качестве, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи». То есть если покупатель уже после сделки обнаружит скрытые дефекты, он имеет все шансы расторгнуть договор через суд и вернуть уплаченные деньги. Но самое главное – стейджинг жилья изначально не имеет цели обмануть покупателя! Цель стейджинга – представить жилище в самом выгодном свете, создать у покупателя нужное впечатление и настроение. Ловкость рук и никакого мошенничества!
Ну а квартира обычно стоит гораздо дороже машины, так что подготовить ее к продаже еще важнее. И опытные маклеры испокон веков это знают и так или иначе используют в работе. Другое дело, что если воспринимать предпродажную подготовку поверхностно, не вдаваясь в детали, то и эффект от нее будет поверхностный, то есть далеко не максимальный.
Большинство советов по стейжингу квартиры подходят и для загородного дома, и для комнаты в коммуналке. Поэтому когда мы пишем «квартира», то имеем в виду «квартира, комната или дом». Хотя для комнаты, загородного дома, равно как и для офисов, новостроек и других типов жилья, есть и специфические рекомендации и секреты, которые мы раскрываем в соответствующих главах.
В этой книге мы подошли к стейджингу недвижимости основательно – как к целой науке. Постарались максимально глубоко раскрыть все его аспекты, чтобы вы смогли «выжать максимум» из своей квартиры или дома при продаже или сдаче в аренду. Так что мы уверены: не только люди, далекие от недвижимости, но и опытные риелторы найдут в нашем пособии много интересной и полезной информации!
Успешно продавать – целое искусство, от которого выигрывают и продавцы, и покупатели.
Как все начиналось
В своей практике риелторам приходится регулярно сталкиваться с выставленными на продажу объектами, которые месяцами не могут найти своего покупателя. Пока одни дома продаются в считаные недели или даже дни, другие… Другие превращаются в музей, куда забредают редкие посетители, чтоб пошляться по территории. И дело вовсе не в завышенной цене!
