В последнее время появились ещё несколько направлений для измерений эффективности и результативности работы с аптеками. Отличная новость для тех, кто отвечает за траты денег в компании – на уровне ДНК компаний должна появиться привычка измерять как можно больше параметров, отражающих эффективности трат ресурсов при работе с аптеками. Это:

– оценка динамики дефектуры (или дистрибьюции)

– оценка эффективности проводимых акций

– оценка эффективности используемых промоционных материалов

– измерение ROI (Return Of Investments – возврат инвестиций) или ROMI (Return Of Marketing Investments – возврат маркетинговых инвестиций) от вложенных финансов

– оценка эффективности обучающих мероприятий

– оценка эффективности работы медицинских представителей.

Предлагаю поговорить о многих «менее традиционных» инструментах более подробно. И разобрать, как это выглядит на примерах.

Не могу не остановиться на этом. В последнее время у меня в силу рода занятий появилась отличная возможность наблюдать за тем, что происходит в разных компаниях – участниках фармацевтического рынка. Опыт, скажу прямо, бесценный – это куда больше развивает кругозор и понимание происходящего, чем работа внутри одной компании по правилам, которые кем-то разработаны в таком же узком внутрикорпоративном видении того, как это должно быть.