– Основа стратегии – это не жесткий план, а «антихрупкость», «опциональность». Стратегия есть отнюдь не одновариантная траектория развития, но, скорее, азартная игра с набором ставок, опционов и сценариев развития ситуации.
На этапе разработки стратегия – это портфель новых идей (гипотез) о том, что можно было бы сделать иначе. На этапе реализации стратегия – это набор экспериментов (проектов), подтверждающих или не подтверждающих плодотворность, «всходимость» наших идей. Разработка стратегии – это увеличение числа вариантов развития. Реализация стратегии – это естественный отбор, сужение числа вариантов путем отсева, проверки боем.
Вернемся к нашим собеседникам на упомянутом семинаре – рационалисту и иррационалисту. Мы безусловно согласны с рационалистом в том, что стратегию необходимо структурировать и раскладывать по полочкам. Вместе с тем мы согласны с иррационалистом в том, что среда непрерывно преподносит сюрпризы.
С нашей точки зрения, стратегия суть охота за сюрпризами. Стратегия – это система поиска неожиданных результатов. Стратегия представляет собой набор голосов, повествующих о неиспользованных «заводях» возможностей, которые есть у организации. Стратегия – это не набор ответов, но набор вопросов, который мы задаем сначала сами себе, прислушиваясь к ощущениям в груди и к мнениям коллег, а потом внешней среде – получая от нее ответы в форме роста и прибыли (или в форме отсутствия роста и прибыли).
С нашей точки зрения, в стратегии можно смешивать уровни управления, бизнес-единицы, регионы, в которых работает компания. Стратегия имеет структуру, но это не структура найденного, а структура поиска того, что еще только предстоит найти. Стратегия имеет порядок, но это не порядок установленных уровней управления и бизнес-единиц, а порядок брезжащих горизонтов неиспользованных возможностей. «Полочки», по которым все раскладывается в процессе стратегического планирования, представляют собой не состав наших имеющихся внутренних функций, а состав наших догадок о том, какие функции мы могли бы иметь.
Понятно, что если мы задаем наши вопросы о возможностях дисциплинированно, в соответствии с организационной структурой, то мы сможем более систематизированно «замести» нашим стратегическим планированием периметр наших возможностей. И именно так и надо поступать. Более того, именно так мы и действуем в своей практике: в холдинговых компаниях проводим отдельные стратегические сессии для бизнес-единиц. Вместе с тем никогда не надо забывать о том, что смысл стратегии не в том, чтобы выкопать карьер, а в том, чтобы найти жемчужину. И доля творческой импровизации, отступления от правил и смешивания несмешиваемого здесь отнюдь не помешает. Стратегия – это поиск; и этот поиск можно вести более системно (дедуктивно) или менее системно (индуктивно). Менее системно ищущий (Евгений Чичваркин) вовсе не обязательно снижает вероятность успешной находки, более системно ищущий (Герман Греф) вовсе не обязательно повышает успешность вероятной находки. Оба подхода оправданны, и оба имеют место под солнцем.