Согласитесь, «коуч для женщин на пути к бизнесу» звучит гораздо ярче, чем «коуч по достижению целей».
Психолог, помогаю начать частную практику.
Фотограф, делаю контент для соцсетей экспертов.
Копирайтер, пишу лендинги и рассылки для онлайн-школ.
Это уже рабочие ниши.
Если на этом моменте вы загрустили: «Ну вот, опять предлагают найти узкую нишу, а у меня все такое разное, – и клиенты, и запросы», читайте дальше.
Потому что «конкретизировать нишу» – не всегда равно «выбрать узкую». Наоборот, слишком узкая ниша тоже может съедать энергию и продажи.
Как слишком узкая ниша может усложнить продажи
Чем у́же ниша, тем лучше – это стереотип.
Многие маркетологи и продюсеры будут настаивать на выборе узкой (уникальной!) ниши, потому что так проще продавать, придумывать продукты, писать контент-план, приходится меньше скрипеть мозгами.
Однако и сужать нишу можно до определенного момента, иначе вся проделанная работа не принесет продаж.
Первый момент, который надо учитывать при сужении ниши: насколько это важно для клиента и действительно ли становится основанием для выбора?
То есть когда клиент принимает решение о покупке, насколько важна для него узость ниши? Иначе в погоне за уникальностью можно дойти до абсурда.
Выбор между просто психологом и бизнес-психологом очевиден, если у клиента есть именно бизнес-задачи.
Бизнес-психолог для женщин – годный вариант.
Бизнес-психолог для женщин 40+ или бизнес-психолог для женщин в эмиграции – очень интересные узкие ниши, однако их нужно тестировать с осторожностью.
Бизнес-психолог для замужних женщин – вот тут есть сомнения: а замужним женщинам правда нужен какой-то специальный бизнес-психолог?
Второй момент важен, если вы собираетесь стартовать с новым проектом. Если выбираете очень узкую нишу, подумайте, сможете ли вы быстро найти в ней достаточно целевых клиентов, чтобы вложения окупились? Насколько легко в ней будет продавать?
Когда-то у меня была клиентка Оксана – коуч по финансовому планированию для пар. Такую нишу она выбрала, потому что думала: чем уже ниша, тем лучше.
Оказалось, что продавать эту услугу сложно. На соцсети Оксаны подписывались в основном женщины, но покупали плохо, потому что часто не могли убедить партнера в необходимости услуги. Оксана тратила просто море сил на то, чтобы собирать аудиторию, а потом еще вкладывалась в продвижение и продажи, но клиенты прибывали в час по чайной ложке.
Ниша и правда звучит вполне конкретно, но начинающим экспертам в подобных узких рамках продавать сложно: в подписчики собирается более широкая аудитория, чем та, для которой эксперт предлагает продукт, а в покупатели переходит малый процент.
Поэтому на начальном этапе можно брать более широкую нишу, так поступила и Оксана: расширилась до коуча по личному финансовому планированию. И обнаружила, что, хотя в этой нише больше конкурентов, аудитория в ней тоже шире, продавать легче. А финансовое планирование для пар стало ВИП-услугой в линейке и ее визитной карточкой.
Позже, когда аудитория Оксаны расширится и объем клиентского потока будет позволять отфильтровывать часть запросов, можно и полностью перейти в эту нишу.
– Хорошо тем, кто может выбрать для себя какое-то конкретное направление и конкретных клиентов, – говорит психолог Наталья. – Но что, если ко мне приходят совершенно разные люди с разными задачами? Я их всех люблю и боюсь отказываться от кого-то, чтобы доход не упал. Но чувствую, что не могу вырасти по цене, потому что я как будто «эксперт по всем вопросам».
А вот это самое интересное!
Глава 3. Как «зарядить» нишу. Приемы конкретизации ниши для многогранных экспертов